Consent Mode là gì?

Trong kỷ nguyên số ngày nay, quyền riêng tư của người dùng ngày càng được coi trọng. Các quy định như GDPR (Châu Âu) và CCPA (Mỹ) yêu cầu các website và ứng dụng phải minh bạch trong việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt là dữ liệu phục vụ quảng cáo và phân tích hành vi người dùng. Đó là lý do Google giới thiệu một công nghệ quan trọng có tên Consent Mode (Chế độ đồng ý).

Consent Mode là một tính năng do Google phát triển, cho phép các website điều chỉnh cách hoạt động của Google tags (như Google Analytics, Google Ads...) dựa trên sự đồng ý của người dùng. Nó không phải là công cụ hiển thị banner xin phép (như CMP), mà là lớp trung gian kỹ thuật, giúp các dịch vụ của Google phản ứng phù hợp với trạng thái đồng ý/từ chối của người dùng.

Consent Mode hoạt động hiệu quả nhất khi được kết hợp với một CMP được Google chứng nhận, tạo nên một hệ thống đồng bộ: người dùng nhìn thấy banner → chọn đồng ý hay không → trạng thái đó được gửi cho Google thông qua Consent Mode.

Google's CMP là gì?

Google's CMP là viết tắt của Consent Management Platform của Google — tức là Nền tảng quản lý sự đồng ý. Đây là một công cụ (hoặc một hệ thống các công cụ) giúp website hoặc ứng dụng tuân thủ các quy định pháp lý về quyền riêng tư của người dùng, như:

• GDPR (Châu Âu)
• ePrivacy Directive
• Digital Markets Act (DMA)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)

Từ tháng 1/2024, Google bắt buộc các website hoặc ứng dụng hiển thị biểu mẫu xin sự đồng ý (consent banner) để thu thập và chia sẻ dữ liệu người dùng cho mục tiêu quảng cáo cá nhân — đặc biệt nếu bạn sử dụng sản phẩm như:

• Google AdSense
• Google Ad Manager
• Google AdMob
• hoặc các công cụ phân tích và quảng cáo khác của Google

Có gì đặc biệt ở "Google-certified CMP"?

Google yêu cầu bạn sử dụng CMP được Google chứng nhận (Google-certified CMP) khi:

• Hiển thị quảng cáo cho người dùng tại Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh (UK).
• Chạy quảng cáo cá nhân hóa (personalized ads).

Nếu không có CMP đúng chuẩn, quảng cáo có thể bị hạn chế hiển thị hoặc thậm chí không hiển thị với người dùng tại các khu vực trên.

Vai trò của CMP

• Hiển thị hộp thoại xin phép (cookie banner) để thu thập sự đồng ý của người dùng
• Ghi lại trạng thái đồng ý hoặc từ chối
• Gửi thông tin đó đến Google qua TCF v2.2 (Transparency & Consent Framework) của IAB Europe

Một số CMP phổ biến được Google chứng nhận

Kết luận

• Nếu bạn hiển thị quảng cáo Google ở EU/UK, bạn bắt buộc phải dùng CMP được chứng nhận.
• Việc triển khai CMP đúng cách sẽ giúp bạn tuân thủ luật pháp và không bị mất doanh thu quảng cáo do vi phạm chính sách của Google.