Kỹ năng StreetSmart

Thiên kiến uy quyền đề cập đến xu hướng mọi người mù quáng làm theo lời khuyên, gợi ý hoặc hướng dẫn của những người có quyền lực khác.

Vào một ngày quên mang chìa khóa cửa thì không có ai ở nhà, quên mang ô thì trời mưa, đứng xếp hàng tính tiền thì máy bị hỏng… Nếu người Việt có thành ngữ: “họa vô đơn chí” thì người Mỹ cũng có “Định luật Murphy” (Murphy’s Law) vô cùng thông dụng.

Một nửa của sự thật, thì sẽ không bao giờ là sự thật. Có những việc mà tận mắt thấy, tận tai nghe, vẫn chưa chắc là sự thật. Trong thời đại đầy biến động VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity), con người vẫn bị đánh lừa bởi cái gọi là "sự thật".

Cùng TIGO tìm hiểu về mô hình Why, How, What, hay còn gọi là mô hình vòng tròn vàng (The Golden Circle Model)

Triết lý thùng gạo-đấu thóc dạy cho chúng ta hiểu rằng: Tốt với người khác 99 ngày, họ không để tâm, nhưng chỉ cần không tốt với họ 1 ngày, họ sẽ ghi thù cả đời.

Chọn một đường lối ôn hòa hoặc thỏa hiệp (choose a moderate course or compromise).

Khen ngợi là sự tôn trọng đối với người khác, cũng là món quà không bao giờ lỗi mốt, khen ngợi còn là một khoản đầu tư dài hạn của các mối quan hệ tốt!. Khi ai đó bị phê bình, họ sẽ cảm thấy bản thân không còn được tôn trọng, hay mang lại sự bất mãn. Nếu chúng ta kết hợp lời khen-chê với thái độ và bằng một cách thích hợp, đối phương sẽ đón nhận những ý kiến, lời khuyên với một tâm trạng vui vẻ, bình tĩnh và cổ vũ tạo động lực tích cực cho họ.