Làm Ít, Hiệu Quả Nhiều: 5 Chiến Lược Quản Lý "High-Leverage" (Đòn Bẩy Cao) Trong Kỷ Nguyên Mới

Recommended for you

Tập trung vào các hoạt động có đòn bẩy cao (high-leverage activities)

“High Output Management” là một cuốn sách của Andy Grove, cựu CEO của Intel, giúp người đọc hiểu cách quản lý đội nhóm hiệu quả hơn thông qua việc tập trung vào các nhiệm vụ có đòn bẩy cao (high-leverage tasks). Cuốn sách đặc biệt phù hợp với các tổ chức kỹ thuật phần mềm. Dưới đây là một số ghi chú có thể hữu ích cho những người trẻ.

Đòn bẩy (Leverage) là gì?

Đòn bẩy (Leverage) = Tác động tạo ra (impact produced) / Thời gian đầu tư (time invested)

Nó là khả năng hoàn thành nhiều việc hơn với ít nỗ lực, thời gian hoặc chi phí hơn.

Thành phần chính của leverage là nó cho phép bạn hoàn thành công việc nhanh hơn nếu so với khi làm một mình.

“Tôi muốn giới thiệu khái niệm về đòn bẩy, tức là sản lượng tạo ra từ một loại hoạt động cụ thể. Một hoạt động có đòn bẩy cao sẽ tạo ra đầu ra cao; một hoạt động có đòn bẩy thấp thì ngược lại.” — Andrew Grove

Có hai loại leverage: cá nhân (personal) và tổ chức (organizational).

Personal leverage là công cụ, kỹ thuật và kiến thức bạn có, giúp bạn làm được nhiều việc hơn với ít công sức.
Organizational leverage là nhóm và cấu trúc tổ chức giúp bạn đạt được nhiều hơn với ít thời gian hoặc chi phí hơn.

Nếu bạn cải thiện hiệu quả cá nhân, có thể bạn chỉ giúp mọi thứ tốt hơn 10%. Nhưng nếu bạn cải thiện hiệu quả của tổ chức 30 người thêm 10%, thì bạn như thể đang thêm 3 kỹ sư phần mềm.

Trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động nào, hãy tự hỏi:

Nếu việc này đơn giản thì sao? (giảm chi phí thời gian)
Nếu việc này cực kỳ quan trọng thì sao? (tăng giá trị)
Mình còn có thể làm gì khác tốt hơn? (chi phí cơ hội)

Một cách khác để hiểu leverage là như một chiếc đòn bẩy thật sự: bạn dùng ít lực mà di chuyển được cả một tảng đá lớn.

Các nhà quản lý giỏi hiểu lợi ích của hoạt động có đòn bẩy cao

Sản lượng của người quản lý = sản lượng của tổ chức họ + sản lượng của các tổ chức lân cận mà họ có ảnh hưởng đến.

Trong sách, Grove viết rằng vai trò của nhà quản lý không chỉ là "quản lý con người", mà còn là tối đa hóa đầu ra từ đội nhóm và đảm bảo mọi người phát huy hết khả năng.

Một nhà quản lý giỏi là người nhân lên hiệu suất — nâng cao năng suất của toàn đội. Ngược lại, người lãnh đạo kém có thể làm giảm động lực và năng suất của những người xung quanh.

Các nhiệm vụ có đòn bẩy cao (High-Leverage Tasks)

Là những hoạt động có ảnh hưởng lâu dài đến nhiều người, giúp định hình tương lai bằng cách ảnh hưởng đến hành vi.

Ví dụ:

Tuyển dụng, giới thiệu và đào tạo (recruiting, onboarding, training) là những hoạt động ảnh hưởng lớn, cần làm tốt.
Thưởng hiệu suất là cách quan trọng để thể hiện loại hành vi nào được khuyến khích trong tổ chức.
Phát triển giao tiếp liên phòng ban, xây dựng quan hệ với đồng nghiệp ngoài nhóm quản lý trực tiếp.

**Quản lý theo năng lực phù hợp với nhiệm vụ (Task-Relevant Maturity - TRM)**

Grove không phân biệt phong cách quản lý “tốt” hay “xấu”, mà chỉ quan tâm đến hiệu quả. Một trong những đóng góp quan trọng của ông là khái niệm TRM.

“Đừng nhầm lẫn giữa mức độ trưởng thành liên quan đến nhiệm vụ với năng lực tổng thể.”

Nhà quản lý nên hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên, từ đó giao nhiệm vụ phù hợp để họ phát huy tốt nhất khả năng của mình.

Các loại cuộc họp (Meetings)

Gồm 2 loại:

Process-oriented meetings: định kỳ, chia sẻ thông tin
Mission-oriented meetings: theo mục tiêu cụ thể, ra quyết định

1:1 Meetings

Dùng để xây dựng lòng tin, và:

Giúp nhà quản lý tối đa hóa năng suất cá nhân của nhân viên.
Kiểm tra lại TRM: nhân viên có đang quá sức? cần hỗ trợ không?
Cung cấp phản hồi (feedback), định hướng phát triển.

Grove nhấn mạnh: phát triển mối quan hệ 1–1 là khoản đầu tư dài hạn mang lại lợi ích lớn.

Staff Meetings

Chỉ thảo luận nhóm nếu vấn đề liên quan hơn 2 người.
Vai trò nhà quản lý: điều phối nhịp độ, phân quyền, khuyến khích thảo luận — mâu thuẫn giữa đồng nghiệp là yếu tố cần thiết để ra quyết định tốt hơn.

Operation Reviews

Tạo cơ hội giao tiếp cho những người không thường làm việc cùng nhau.

Mission-Oriented Meetings

Chỉ tổ chức khi thật sự cần thiết và rõ mục tiêu.
Gửi trước lịch làm việc (agenda) — mục tiêu, vai trò từng người.
Ghi chú kết quả và phân phối sớm sau cuộc họp.

Quản lý thông tin (Information Management)

Nhà quản lý cần:

Nắm bắt và điều phối luồng thông tin từ dưới lên và từ trên xuống.
Có cái nhìn tổng thể để ra quyết định chính xác.

“Thông tin là nền tảng của mọi kết quả quản lý, đó là lý do tôi dành nhiều thời gian để thu thập chúng.”

Grove nhấn mạnh tính minh bạch (transparency): ra quyết định tốt nhất khi có đủ thông tin.

Ví dụ:

Xác định rõ ai là người ra quyết định chính, tránh peer group syndrome (mọi người thảo luận nhưng không có ai chốt).
Tạo khung ra quyết định rõ ràng.
Tránh phủ quyết (veto) dù hợp lý — nó có thể làm mất lòng tin theo thời gian.
Ghi rõ quy trình ra quyết định.

Ra quyết định (Decisions)

Grove đề cập đến 3 yếu tố:

Thời điểm (Timing): Đừng quyết quá nhanh khi bị áp lực.
Quy mô (Scale): Ảnh hưởng đến 1 người hay toàn đội?
Góc nhìn (Perspective): Xem xét từ nhiều khía cạnh.

6 câu hỏi cần trước khi quyết định:

Cần quyết định gì?
Khi nào cần xong?
Ai cần được tham vấn?
Ai là người quyết?
Ai phê duyệt hoặc bác bỏ?
Ai cần được thông báo?

Giao quyết định cho người có năng lực thực tế và hiểu bối cảnh chung, nếu không có thì lập nhóm gồm nhiều người.

Lập kế hoạch (Planning)

Lên kế hoạch cho tương lai, nhưng linh hoạt.
Chu kỳ nên là hàng tuần hoặc hàng tháng thay vì quý hay năm.

Khi lập kế hoạch dài hạn, cần:

Ước tính quy mô thị trường
Biết rõ mình đang ở đâu
Tìm lộ trình giả định để đáp ứng nhu cầu

Áp dụng Objectives and Key Results (OKRs) — mục tiêu chính và kết quả then chốt. Cần truyền từ trên xuống: mục tiêu của quản lý trở thành mục tiêu cho nhân viên.

Tuy nhiên, tránh lạm dụng OKRs như chỉ số cứng nhắc — cần hiểu ý nghĩa thật sự của chúng.

Kết luận

High Output Management đưa ra cái nhìn toàn diện về vai trò nhà quản lý: tăng hiệu quả bằng cách nâng cao hiệu suất của người khác.

Điều này nghĩa là: nhà quản lý nên chọn các hoạt động có tác động lớn nhất, cho phép người khác thực thi để tạo giá trị.

Ví dụ, chỉ một giờ mỗi tuần định hướng cho nhóm, nhưng nếu làm đúng, hiệu quả tạo ra là rất lớn.

Cuốn sách rất phù hợp cho:

Người muốn trở thành quản lý giỏi
Người muốn cải thiện kỹ năng lãnh đạo

Một số chiến lược nổi bật:

Phân quyền (Delegation): đúng người, đúng lượng — tránh micro-management, tăng leverage.
Tạo động lực (Motivating Employees): môi trường thách thức và truyền cảm hứng.
Ra quyết định (Decision-making): thảo luận tự do, đạt đồng thuận; nếu không có, nhà quản lý phải chốt.
Cuộc họp (Meetings): tốn kém, nên tối ưu — mỗi loại họp đều cần mục tiêu rõ ràng.
Đánh giá hiệu suất (Performance Reviews): không chỉ để chấm điểm hay lương thưởng — mà để cải thiện hiệu suất lâu dài của nhân viên.

Xem đầy đủ bài viết gốc tiếng Anh tại đây

A A A A

Nguồn

{content}

quản lý hiệu suất cao,kỹ năng quản lý đội nhóm,quản trị theo OKR,đòn bẩy công việc,phân quyền hiệu quả,tăng năng suất làm việc,quản lý thông tin nội bộ,cách ra quyết định hiệu quả,hiệu quả công việc nhóm,phong cách lãnh đạo hiện đại,người có tâm ắt có tầm,

Popular Posts

info@tigosolutions.com

Online support: m.me/tigogroup

VPĐD: 16, phố Trần Quốc Vượng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Chi nhánh 1: T-Sol Building, TT1 Kiều Mai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Chi nhánh 2: T12, công viên phần mềm, 2 - Quang Trung, thành phố Đà Nẵng.

SỨ MỆNH CỦA CHÚNG TÔI:

Hướng tới giá trị đích thực
Đồng hành cùng khách hàng
Rút ngắn thời gian về đích
Biến thách thức thành cơ hội
Đổi mới, sáng tạo để bứt phá
Phát triển nhanh, năng động và thích ứng linh hoạt trong mọi hoàn cảnh.

Tại sao cần tinh gọn (Lean)?

Tinh gọn để buông bỏ những thứ không thiết yếu
Tinh gọn để nhường chỗ cho sáng tạo
Tinh gọn để uyển chuyển
Tinh gọn để kết thúc nhanh một thất bại
Tinh gọn để đi xa hơn
Tinh gọn để thích ứng

Tám chữ quý "HƠN VÀNG" cho năm mới 2025

Thái độ hơn trình độ
Linh hoạt hơn kiên định
Thay đổi đúng lúc hơn cố chấp đúng sai
Thích nghi hơn hoàn hảo
Đúng thời điểm hơn đúng cách
Uyển chuyển hơn áp đặt
Sáng tạo hơn lặp lại
Điều chỉnh hơn đối đầu

Làm Ít, Hiệu Quả Nhiều: 5 Chiến Lược Quản Lý "High-Leverage" (Đòn Bẩy Cao) Trong Kỷ Nguyên Mới

High Output Management: Cẩm Nang Quản Lý Đội Nhóm Cho Nhà Lãnh Đạo Hiện Đại

Bài gần đây

Từ khóa

Làm Ít, Hiệu Quả Nhiều: 5 Chiến Lược Quản Lý "High-Leverage" (Đòn Bẩy Cao) Trong Kỷ Nguyên Mới

Đòn bẩy (Leverage) là gì?

Các nhà quản lý giỏi hiểu lợi ích của hoạt động có đòn bẩy cao

Các nhiệm vụ có đòn bẩy cao (High-Leverage Tasks)

**Quản lý theo năng lực phù hợp với nhiệm vụ (Task-Relevant Maturity - TRM)**