Knowldge Base là gì?

Recommended for you

Cơ sở kiến thức (Knowledge Base - KB) là một thư viện thông tin trực tuyến giúp người xem tự phục vụ về tra cứu thông tin sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp hoặc chủ đề cụ thể. Dữ liệu trong Knowledge Base có thể đến từ bất cứ đâu. Thông thường, những người đóng góp có sự hiểu biết sâu sắc các chủ đề liên quan sẽ tham gia đóng góp, bổ sung và mở rộng nền tảng kiến thức của Knowledge Base.

Theo định nghĩa bản tiếng Anh của atlassian: A knowledge base is a self-serve online library of information about a product, service, department, or topic. The data in your knowledge base can come from anywhere. Typically, contributors who are well versed in the relevant subjects add to and expand the knowledge base.

Trong Công Nghệ Thông Tin, Cơ sở tri thức (knowledge base-KB) là một công nghệ được sử dụng để lưu trữ các thông tin có cấu trúc và phi cấu trúc phức tạp được sử dụng bởi một hệ thống máy tính.

A A A A

Nguồn

{content}