Theo thông tin mới nhất của Google Analytics, từ ngày ngày 1 tháng 7 năm 2024 toàn bộ dịch vụ của Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn và dữ liệu sẽ vĩnh viễn bị xóa mà không cò cách nào khôi phục. Nếu vẫn đang sử dụng Universal Analytics, bạn nên sớm chuyển sang Google Analytics4 (GA4) – thế hệ tiếp theo của Analytics – nhần mạnh vào chức năng thu thập dữ liệu dựa trên sự kiện từ cả trang web và ứng dụng thay vì dựa vào lượt xem và phiên mở (session) như trước.

Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024, Google sẽ bắt đầu tắt tất cả dịch vụ và API của Universal Analytics, tức là các tài sản Universal Analytics sẽ không thể truy cập được thông qua giao diện người dùng và API của Google Analytics. Nếu bạn chưa di chuyển hoàn toàn sang tài sản Google Analytics 4, hãy làm theo hướng dẫn di chuyển để bắt đầu chuyển đổi ngay hôm nay. Bạn có thể lên kế hoạch cho việc này càng sớm càng tốt.

Xuất dữ liệu của bạn

Để duy trì quyền truy cập vào dữ liệu từ tài sản Universal Analytics, bạn nên tải dữ liệu của mình xuống hoặc xuất dữ liệu đó ngay bây giờ. Nếu bạn chưa thực hiện việc này thông qua một trong các phương thức được nêu trong Trung tâm trợ giúp Google Analytics, thì dữ liệu của bạn sẽ bị Google xoá vĩnh viễn và sẽ không thể khôi phục được. Nếu dự định sử dụng tính năng tích hợp BigQuery để xuất dữ liệu trong quá khứ từ tài sản Universal Analytics 360, bạn nên bắt đầu thực hiện việc này ngay lập tức.

 

Google đã thông báo về dịch vụ chuyển đổi từ Universal Analytics sang Google Analytics 4 từ hơn 1 năm trước. Bạn có 1 năm để chuyển đổi dữ liệu (Data Migration) và làm quen với công cụ mới của Google Analytics.

So sánh khác biệt giữa Google Analytics4 và Universal Analytics

Google Analytics 4 là phiên bản mới nhất của phần mềm thu thập và phân tích dữ liệu Google Analytics mà phiên bản trước đó là Universal Analytics. Google Analytics 4 có thể cung cấp cho nhà quảng cáo các chỉ số cụ thể. Đồng thời đo lường liên tục các bước thực hiện chuyển đổi mua hàng của người truy cập. Tuy nhiên để làm được điều này, bạn cần thay đổi cách lập trình sản phẩm có trên Website bán hàng để dễ dàng kết hợp được với các bước đo lường dữ liệu mà GA4 và Google Tag Manager đang sử dụng. 

Sự khác biệt cụ thể như sau: 

Không còn chế độ xem theo Property

Nếu Universal Analytics, mỗi Property (thuộc tính) có nhiều chế độ xem. Nhưng với phiên bản mới Google Analytics 4, chế độ xem sẽ thay bằng Data Stream (luồng dữ liệu). Mỗi thuộc tính sẽ có nhiều Data Stream từ Website hay App.

Mô hình đo lường dữ liệu mới

Universal Analytics sử dụng mô hình đo lường dựa theo Session (số phiên) và Pageview (số lần xem trang). Còn GA4 sử dụng mô hình dựa trên Event (sự kiện) để theo dõi dữ liệu website. Event chú trọng tới các hành động cụ thể của người dùng. Điều này cho phép bạn theo dõi hành trình phức tạp của người mua trên nhiều thiết bị chính xác hơn.

Giao diện báo cáo mới

Chuyển sang Google Analytics 4, bạn sẽ thấy giao diện báo cáo mới, theo hướng chuyên sâu hơn, được thể hiện ở các thông số dữ liệu chi tiết hơn so với phiên bản cũ.

Danh mục của GA 4 gồm có: 

• Tổng quan nhanh về báo cáo
• Thời gian thực
• Thu nạp
• Mức độ tương tác
• Kiếm tiền
• Tổng quan
• Nhân khẩu học
• Công nghệ

Mục tiêu UA được thay thế bằng sự kiện ở GA4

Thay vì theo dõi tương tác người dùng tại các mục trang đích, thời lượng, số trang cho mỗi lần truy cập và sự kiện, ở GA4 sẽ được thay thế tất cả lượt chuyển đổi trên thành các Event.

Google Analytics 4 phân tích nâng cao

Ở UA, bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh và thứ nguyên thứ hai để đánh giá nhu cầu khách hàng. Google Analytics 4 được nâng cao hơn thêm một bước nữa với Exploration Reports. Exploration Reports cung cấp nhiều mẫu có sẵn cho các loại phân tích khác nhau hoặc theo tùy chỉnh báo cáo. 

Ví dụ: Funnel Exploration để theo dõi hành trình khách hàng trên Website trước khi quyết định mua hàng.

Không dừng lại ở đó, Exploration Reports còn cung cấp đa dạng lựa chọn để thêm các phân đoạn, thứ nguyên, chỉ số khác nhau cho báo cáo tùy chỉnh của bạn.

Tích hợp sản phẩm

Dữ liệu và chế độ cài đặt Universal Analytics được truy cập hoặc sử dụng thông qua nhà quảng cáo, nhà xuất bản hoặc chế độ tích hợp sản phẩm khác sẽ không có sẵn khi các dịch vụ đã ngừng hoạt động. Ví dụ:

1. Các mục tiêu và giao dịch thương mại điện tử của Universal Analytics sẽ ngừng đo lường lượt chuyển đổi mới, kể cả trong các tài khoản quảng cáo được liên kết. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chiến dịch quảng cáo nếu các lượt chuyển đổi đó được sử dụng kết hợp với chiến lược Đặt giá thầu thông minh.
2. Danh sách đối tượng Universal Analytics sẽ bị đóng. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc khởi chạy hoạt động truyền thông và hiệu suất của chiến dịch quảng cáo.
3. Các yêu cầu API có liên quan đến tài sản Universal Analytics sẽ không thực hiện được, kể cả các yêu cầu xoá dữ liệu Universal Analytics thông qua API Xoá người dùng. Điều này cũng có nghĩa là các công cụ dựa trên một API (chẳng hạn như Looker Studio) sẽ không hiển thị bất kỳ dữ liệu Universal Analytics nào.
4. Bạn chỉ có thể yêu cầu xuất sang BigQuery và bổ sung dữ liệu trong quá khứ từ tài sản Universal Analytics 360 đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2024. Dữ liệu đã xuất vẫn còn trong BigQuery.
5. Dự án phân bổ thuộc tính năng Phân bổ (phiên bản thử nghiệm) trong Google Analytics sẽ bị xoá.

Làm cách nào để xuất dữ liệu từ tài sản Universal Analytics của tôi?

Hiện tại có nhiều cách để xuất dữ liệu từ tài sản Universal Analytics. Hãy xuất các báo cáo riêng lẻ sang những định dạng sau:

• CSV
• TSV
• TSV dành cho Excel
• Excel (XLSX)
• Google Trang tính
• PDF
• Dùng API Báo cáo của Google Analytics để xuất dữ liệu
• Khách hàng Google Analytics 360 cũng có thể xuất sang BigQuery

Google Analytics 4 thế hệ mới là một bước phát triển mới giúp các nhà quảng cáo đo lường, theo dõi hiệu quả hơn. Để không làm ảnh hưởng tới các chiến dịch, bạn nên chủ động sớm chuyển đổi dữ liệu Universal Analytics sang Google Analytics 4 để không là giãn đoạn chiến dịch.