Hội chứng tâm lý
Hai định luật khoa học xã hội Campbell và Goodhart đều có quan điểm gần giống nhau: rằng các biện pháp của chúng ta sẽ trở nên sai lầm khi kết quả đo lường trở thành mục tiêu.
Theo Miller, nhiều công ty trở nên lóa mắt với những thành công ban đầu, họ càng tin hơn vào những cố gắng tương tự sẽ mang đến thành công cho họ trong tương lai, vì thế công ty trở nên quá chuyên môn hóa và tự mãn, họ mất đi tầm nhìn thực tế thị trường cũng như các yêu cầu nền tảng để đạt được nột lợi thế cạnh tranh. Sớm muộn gì họ cũng bị thất bại
TIGOSOLUTIONS.COM
