ChatGPT là AI hội thoại hay AI tạo sinh?

Khi trí tuệ nhân tạo (AI) mở ra những công nghệ, chương trình và các vấn đề đạo đức mới, nhiều khái niệm và thuật ngữ đã xuất hiện nhằm giúp con người hiểu rõ hơn về lĩnh vực này. Để nắm bắt đầy đủ cách AI vận hành và mục đích của nó, trước tiên, chúng ta cần phân biệt giữa AI hội thoại (Conversational AI) và AI tạo sinh (Generative AI). Dù hai nhánh AI này có mối quan hệ chặt chẽ, nhưng mỗi loại đều có những chức năng và khả năng riêng biệt.

Dưới đây, chúng ta sẽ thảo luận về sự khác biệt giữa AI hội thoại và AI tạo sinh, cũng như cách chúng hoạt động cùng nhau.

AI hội thoại (Conversational AI) là gì?

AI hội thoại là công nghệ giúp máy móc có thể giao tiếp với con người một cách tự nhiên hơn. Nó thường được ứng dụng trong các nhiệm vụ liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc trợ lý ảo. Hãy nghĩ đến các chatbot hỗ trợ khách hàng hoặc các trợ lý ảo như Siri và Alexa. Những công nghệ này nổi bật với khả năng hội thoại, giúp con người giải quyết vấn đề thông qua giao tiếp hai chiều.

AI tạo sinh (Generative AI) là gì?

Trong khi đó, AI tạo sinh giúp người dùng tạo ra nội dung mới, bao gồm văn bản, hình ảnh, hoạt ảnh hoặc âm thanh. Công nghệ này dựa vào các thuật toán học máy và dữ liệu mà nó được huấn luyện, rất hữu ích trong các công việc sáng tạo nội dung như viết lách. Một số ví dụ về AI tạo sinh bao gồm Google Bard, ChatGPT và Jasper AI.

Sự khác biệt về cách vận hành

Ngoài sự khác biệt về chức năng, AI hội thoại và AI tạo sinh cũng có cách hoạt động riêng. Dù cả hai đều dựa trên dữ liệu huấn luyện, nhưng cách chúng sử dụng dữ liệu lại khác nhau.

AI hội thoại được huấn luyện trên các tập dữ liệu chứa các đoạn hội thoại của con người để hiểu được dòng chảy của ngôn ngữ và phản hồi một cách tự nhiên. Trong khi đó, AI tạo sinh sử dụng mạng nơ-ron để xác định các mô hình trong dữ liệu huấn luyện. Bằng cách nhận diện các mô hình này và ghi nhận phản hồi của con người, AI tạo sinh có thể tạo ra nội dung ngày càng chính xác hơn.

ChatGPT là AI hội thoại hay AI tạo sinh?

Dù có sự khác biệt giữa hai loại AI này, chúng không loại trừ lẫn nhau. Thực tế, ChatGPT kết hợp cả hai yếu tố — nó là AI hội thoại vì có thể trò chuyện như một chatbot, đồng thời cũng là AI tạo sinh vì có thể tạo ra nội dung văn bản theo yêu cầu của người dùng.

A A A A

[{"displaySettingInfo":"[{\"isFullLayout\":false,\"layoutWidthRatio\":\"\",\"showBlogMetadata\":true,\"showAds\":true,\"showQuickNoticeBar\":true,\"includeSuggestedAndRelatedBlogs\":true,\"enableLazyLoad\":true,\"quoteStyle\":\"1\",\"bigHeadingFontStyle\":\"1\",\"postPictureFrameStyle\":\"2\",\"isFaqLayout\":false,\"isIncludedCaption\":false,\"faqLayoutTheme\":\"1\",\"isSliderLayout\":false}]"},{"articleSourceInfo":"[{\"sourceName\":\"TechTarget\",\"sourceValue\":\"https://www.techtarget.com/whatis/video/Differences-between-conversational-AI-and-generative-AI\"}]"},{"privacyInfo":"[{\"isOutsideVietnam\":false}]"},{"tocInfo":"[{\"isEnabledTOC\":true,\"isAutoNumbering\":false,\"isShowKeyHeadingWithIcon\":false}]"},{"bannerInfo":"[{\"isBannerBrightnessAdjust\":false,\"bannerBrightnessLevel\":\"\",\"isRandomBannerDisplay\":true}]"},{"termSettingInfo":"[{\"showTermsOnPage\":true,\"displaySequentialTermNumber\":true}]"}]

Khám phá thêm các chủ đề sau