Đến với TIGO, các học viên sẽ được thực hành tại chỗ bằng cách tham gia dự án thật, chúng tôi gọi đó là "on-the-job training". Đây là sự khác biệt duy nhất giữa TIGO Edu Practices với các trung tâm đào tạo khác tập trung quá mức về lý thuyết quản lý, thiếu "thực chiến", thiếu "thực dụng".

Học viên chỉ cần tham gia 8 buổi với những chia sẻ về nghề vô cùng tận tâm của các giảng viên TIGO - những người đã có nhiều năm "thực chiến" và "lăn lộn" với nghề, dẫn dắt team và dụ án đi đến thành công vược bậc.

Buổi 1: Các kiến thức cơ bản về quản lý dự án

1. Đôi nét về nghề quản lý dự án.
2. Thái độ hơn trình độ?
3. EQ quan trọng hơn IQ?
4. Bài kiểm tra trắc nghiệm tính cách người quản lý

Buổi 2: Dự án

1. Hiểu đúng về dự án
2. Kiến thức cơ bản về "Long Mạch" dự án (Critical Path)
3. Phân biệt Lead Time và Lag Time
4. Scope (phạm vi) là gì? Làm thế nào để xác định phạm vi dự án?
5. Scope Creep là gì?
6. Master Plan khác với Schedule như thế nào?

Buổi 3: Quản trị rủi ro

1. Rủi ro là gì?
2. Giả định (Assumption) là gì?
3. Phân biệt rủi ro tiêu cực và rủi ro tích cực.  
4. Chuyển đổi rủi ro tiêu cực thành cơ hội như thế nào?

Buổi 4: Quản lý nhân sự

1. Phân biệt Team và Group
2. Mô hình Tuckman
3. Các giải pháp xử lý xung đột 

Buổi 5: Bỉ quyết giao việc theo phong cách thích ứng

1. Stretch Assignment là gì? Nhận biết áp lực có ích (stretch assignment) và áp lực có hại
2. Gold Plating là gì?
3. POC là gì? PM có tham gia vào phân tích POC?
4. Cơ bản về chất lượng toàn diện TQM
5. Xây dựng quy trình tự vận hành (self-organizing) - đỉnh cao của nghề quản lý.

Buổi 6: Agile và Scrum

1. DoD là gì? DoR là gì?
2. Tại sao nói DoD là tiêu chí của các milestone giữa dự án, còn DoR là tiêu chí nghiệm thu UAT cuối dự án?
3. Nghiệm thu theo khối lượng (Time & Material) là gì? 
4. Retro là gì?

Buổi 7: Mô tả công việc (JD) của PM

1. SPOC là gì?
2. PM chịu trách nhiệm gì trước vấn đề chậm tiến độ (deadline slippery).
3. PM có phải tham gia test kỹ thuật?
4. PM có phải tham gia kiểm thử nghiệm thu UAT?
5. Bí quyết "On Top of Things".

Buổi 8: Kỹ năng mềm

1. Nghệ thuật đàm phán về phạm vi dự án
2. Nghệ thuật từ chối yêu cầu thay đổi (CR - Change Request)
3. Nghệ thuật đánh giá feedback 360 độ
4. Phân biệt Feedback và Feedforward
5. Các kỹ năng KEY giải quyết vấn đề.
6. "Nhẫn" - chìa khóa của thành công