Lựa chọn nào sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số cho doanh nghiệp: Tích hợp sẵn (Out-of-the-box integration) hay tích hợp tùy chỉnh (Custom Integration)

Tiêu chí	Out-of-the-box Integration	Custom Integration
Tốc độ triển khai	Nhanh, có thể dùng ngay	Chậm hơn do cần phân tích, thiết kế và phát triển
Chi phí	Thấp, không cần đội ngũ kỹ thuật riêng	Cao hơn do cần lập trình và kiểm thử kỹ lưỡng
Khả năng tùy chỉnh	Giới hạn, bị ràng buộc bởi nhà cung cấp	Linh hoạt cao, tùy chỉnh sâu theo quy trình riêng
Bảo trì	Được hỗ trợ bởi nhà cung cấp	Do đội kỹ thuật nội bộ hoặc đối tác phát triển chịu trách nhiệm
Phù hợp với	Các quy trình tiêu chuẩn, doanh nghiệp vừa và nhỏ	Doanh nghiệp lớn, quy trình phức tạp, nhu cầu đặc thù

Các đặc điểm chính của tích hợp sẵn (Out-of-the-box integrations)