Minh họa mô hình kỹ năng I-shaped, T-shaped, N-shaped và M-shaped, thể hiện sự phát triển năng lực đa ngành trong chuyển đổi số và tương lai nhân sự.

I-Shaped, T-Shaped, N-Shaped và M-Shaped: Chân dung năng lực quyết định thành công trong kỷ nguyên chuyển đổi số

Published on: January 16, 2026
Last updated: January 16, 2026 Xem trên toàn màn hình

Featured

Recommended for you

29 Sep 2022 Từ chuyện người ăn xin và chiếc cần câu cá, điều gì là quan trọng nhất: Kiến thức, kỹ năng hay thái độ với cuộc sống 64/775
04 Aug 2021 Đừng sợ đi chậm, chỉ sợ đứng yên 59/1337
01 Oct 2024 "Tâm sinh tướng" là gì? 57/1884
07 Aug 2024 Kỷ nguyên VUCA và TUNA – Cơ hội phát triển và chuyển đổi mạnh mẽ nhờ cuộc cách mạng 4.0 53/1201
04 Mar 2020 Kinh nghiệm lập dự toán chi phí dự án phần mềm theo phương pháp Man-Month 53/2670
04 Sep 2021 Tào lao là gì? Các bí quyết để tránh tào lao trong giao tiếp 50/1952
11 Nov 2025 [Giải mã startup] Vesting là gì? Cliff là gì? 48/86
14 Aug 2022 Khác biệt giữa tiêu chí hoàn thành DOD (Definition of Done) với tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria) 32/580
15 Apr 2020 Phần mềm BPM là gì? So sánh với ERP và các phần mềm Workflows 30/638
01 Jul 2023 Phương pháp Shuhari - Làm sao học ít hiểu nhiều? 28/1064
16 Mar 2022 [INFOGRAPHIC] 32 Thiên kiến nhận thức làm sai lệch quyết định của bạn (Phần I) 25/1122
16 Mar 2022 [INFOGRAPHIC] 32 thiên kiến nhận thức làm sai lệch quyết định của bạn (Phần II) 25/443
28 Apr 2023 Mô hình Why, How, What là gì? 24/1415
07 Jan 2025 Phân biệt Proxy, HMA và VPN 23/323
03 Dec 2024 Lãnh đạo 4.0: Nhân Trị, Pháp Trị hay Kỹ Trị ? 23/64
01 Sep 2020 Co-founder là gì? Vai trò của các Co-Founder khi lập nghiệp. 20/281
12 May 2021 Các yêu cầu thay đổi (Change Requests) - nỗi ám ảnh của team dự án phần mềm 20/416
19 Aug 2020 Lift & Shift - Phương pháp tối ưu dịch chuyển hệ thống phần mềm qua đám mây 20/211
15 Aug 2024 Kỹ năng thuyết trình với kỹ năng ABC (Accuracy, Brevity, Clarity) 19/736
07 Aug 2025 Chỉ Số AQ Là Gì? Làm Sao Kiểm Soát AQ Để Thành Công Và Giàu Có? 18/48
08 Mar 2021 PMO là gì? Vai trò của PMO trong quản trị doanh nghiệp? 18/436
29 Jul 2020 Câu chuyện mài chiếc rìu trước khi chặt cây: Bài học từ tổng thống vĩ đại nhất của nước Mỹ - Abraham Lincoln 18/790
15 Sep 2020 Hai câu chuyện về dòng nước - Ao tù hay suối nguồn tươi trẻ? 17/223
23 Dec 2021 Quy trình tự động hóa RPA là gì? RPA khác với AI như thế nào? 17/669
10 Jul 2021 Chuyên gia chia sẻ các nguyên tắc tư duy sáng tạo hệ thống với tên gọi Systematic Inventive Thinking (SIT) 17/480
02 Dec 2024 Tổng hợp +50 Thuật Ngữ Đầy Đủ Về Chuyển Đổi Số 17/62
12 Feb 2025 Thành Công Không Chỉ Dựa Vào Chăm Chỉ, Trí Thông Minh Hay Tiền Bạc – Mà Cần "Căn Cơ" 17/567
01 Aug 2022 "Sponsored Content" là gì? Khác nhau giữa Sponsored Content và Native Advertising? 16/883
25 Apr 2018 Bảo hộ bản quyền phần mềm dưới khía cạnh sở hữu trí tuệ như thế nào? 16/202
01 Apr 2022 Chi phí nhà thầu phụ chiếm bao nhiêu phần trăm gói thầu? 16/183
17 Aug 2020 Mục tiêu dự án là gì? Làm thế nào để xác định mục tiêu? 15/298
03 Feb 2020 Sản phẩm OEM và ODM là gì? 14/540
18 Mar 2025 Câu hỏi phỏng vấn nghề Data Annotator 14/385
03 Feb 2023 [Học tiếng Anh] "Virtual certainty" là gì? 12/170
01 Mar 2023 12 rào cản của chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa 12/208
04 Jan 2023 Đánh giá nhân sự theo chuẩn người Nhật 11/443
09 Feb 2021 Tầm nhìn là gì? Tí dụ minh họa cụ thể về tầm nhìn 11/164
13 Apr 2021 Ví sao thuê nhân sự bên ngoài (staffing outsourcing) là xu hướng mới trong thời đại 4.0? 11/248
27 Nov 2025 AI Đang “Giết Chết” Giá Trị Của Tấm Bằng Đại Học Như Thế Nào? 11/37
24 Mar 2021 Hiệu ứng Dunning-Kruger – Ảo tưởng sức mạnh về năng lực của bản thân 11/748
02 May 2024 Những trích dẫn hàng đầu của Albert Einstein để truyền cảm hứng và động lực 10/244
22 May 2025 "Một nghề cho chín còn hơn chín nghề" còn đúng trong thời đại ngày nay không? 10/50
04 Mar 2019 Quản trị Team là gì? Team và Group khác nhau như thế nào? 10/682
01 Feb 2022 Thách thức với doanh nghiệp chuyển đổi số trong thời đại VUCA 10/764
08 Nov 2022 16 phong cách làm việc của người Nhật Bản mà Việt Nam cần học hỏi 9/421
08 Mar 2020 Vì sao doanh nghiệp cần phải tạo Web bán hàng? 9/177
01 May 2023 [Tư vấn CNTT] Quản lý ngân sách CNTT cho doanh nghiệp 9/216
01 May 2022 Có thể xác định vị trí địa lý của địa chỉ IP với độ chính xác đến từng địa chỉ con phố? 9/506
03 Oct 2021 Khác biệt giữa thiết kế phần mềm và thiết kế công trình xây dựng 9/530
18 Mar 2018 Dịch vụ Hosting cho Website là gì? Các lời khuyên chọn Hosting tốt nhất 9/278
04 Apr 2025 BÀI HỌC NGẮN SỐ #26: 12 sự thật quan trọng giúp bạn trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình 9/77
11 Oct 2024 "Kham Nhẫn" Trong Kinh Doanh: Sức Mạnh Của Sự Kiên Nhẫn 9/467
01 Jan 2025 Phương Pháp Shadow Work: Chìa Khóa Chữa Lành Và Phát Triển Bản Thân 8/220
06 Dec 2023 Nghề "Data Annotation" là gì? 7/1876
06 Feb 2025 Data Annotation - nghề mới mẻ của dân du mục số (digital nomad) 7/246
14 May 2024 Chiến lược răng lược là gì? Làm thế nào để tận dụng chiến lược răng lược trong kinh doanh? 7/237
11 Sep 2022 Sức mạnh của lời khen 6/277
04 Sep 2023 Giải mã nhóm tính cách (ISTP - Nhà kỹ thuật) 6/260
08 Aug 2024 "Special Pleading" khác với "Double Standard" như thế nào? 6/134
06 Nov 2025 Đăng ký Tự động (Auto-Enrollment) là gì? 5/36
22 Jan 2025 Khi ngư dân không thể ra khơi, họ sửa lưới 5/324
08 Mar 2022 Mô hình nguồn mở hoạt động ra sao? 5/223
17 Feb 2018 Hệ luỵ khi sử dụng Web Hosting từ nhà cung cấp kém chất lượng 4/172
13 Feb 2025 Căn Cơ Là Gì? Yếu Tố Quyết Định Thành Bại Trong Cuộc Sống 3/500
31 Jul 2025 Quản lý sản phẩm và đội ngữ kỹ thuật: Liệu có thực sự HÒA HỢP? 3/28
17 May 2025 Chuyển Đổi Số Cho Ngôi Nhà Của Chính Mình: Tại Sao Không? 3/54

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra ngày càng khốc liệt, khả năng tồn tại và phát triển của doanh nghiệp cũng như sự bền vững của sự nghiệp cá nhân đang phụ thuộc rất lớn vào hồ sơ năng lực (skill profile) của con người dẫn dắt và thực thi. Thực tế cho thấy, chỉ khoảng 50% doanh nghiệp Fortune 500 còn tồn tại so với 20 năm trước, và chưa đến 30% doanh nghiệp nhỏ sống sót sau hơn một thập kỷ. Một trong những nguyên nhân cốt lõi nằm ở cách chúng ta xây dựng đội ngũ và phát triển năng lực con người.

I-Shaped: Chuyên gia sâu nhưng hẹp

I-Shaped là những cá nhân có chuyên môn rất sâu trong một lĩnh vực duy nhất. Họ là các subject matter expert (SME), sở hữu kiến thức và kinh nghiệm dày dạn, thường được đào tạo bài bản và tích lũy qua nhiều năm.

Điểm mạnh của I-Shaped nằm ở độ sâu chuyên môn, đặc biệt hữu ích khi cần giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc nghiệp vụ cụ thể. Tuy nhiên, hạn chế lớn nhất là góc nhìn hẹp. I-Shaped thường tiếp cận vấn đề và đề xuất giải pháp hoàn toàn dựa trên lăng kính chuyên môn của mình. Khi nhiều I-Shaped cùng tham gia, tổ chức dễ rơi vào tình trạng silo tư duy, mỗi người bảo vệ “lời giải” của riêng mình, dẫn đến xung đột, kém hiệu quả và các quyết định thiếu tính tổng thể.

Trong các chương trình chuyển đổi số phức tạp, điều này thường gây ra hệ quả quen thuộc: đầu tư lớn, triển khai đúng kỹ thuật, nhưng không tạo ra giá trị kinh doanh như kỳ vọng.

T-Shaped: Cân bằng giữa chiều sâu và chiều rộng

Khái niệm T-Shaped được nhắc đến nhiều từ thập niên 1980, mô tả những cá nhân có một trụ chuyên môn sâu (chiều dọc của chữ T) và hiểu biết rộng ở các lĩnh vực liên quan (chiều ngang).

T-Shaped đặc biệt hiệu quả trong môi trường làm việc liên chức năng. Họ giao tiếp tốt với các bên liên quan, kết nối được các bộ phận khác nhau và nhìn thấy bức tranh tổng thể tốt hơn I-Shaped. Đây là nền tảng quan trọng cho vai trò quản lý dự án, tư vấn hay lãnh đạo nhóm.

Tuy nhiên, T-Shaped cũng có giới hạn. Khi hiểu “một chút của mọi thứ” nhưng chỉ sâu ở một mảng, họ có thể gặp khó khăn trong việc thúc đẩy thực thi ở những vấn đề đòi hỏi nhiều chiều chuyên môn song song. Trong tổ chức, điều này đôi khi dẫn đến các cuộc thảo luận kéo dài, giải pháp mang tính thỏa hiệp nhưng thiếu đột phá.

N-Shaped: Hai trụ chuyên môn tạo lợi thế cạnh tranh

N-Shaped (dễ hình dung hơn với chữ “n” thường) là bước tiến tự nhiên từ T-Shaped, khi một cá nhân phát triển hai trụ chuyên môn sâu. Ví dụ: quản lý dự án + tự động hóa, marketing + phân tích dữ liệu, hay công nghệ + vận hành kinh doanh.

Sở hữu hai chiều sâu giúp N-Shaped trở nên vô cùng giá trị trong tổ chức. Họ không chỉ hiểu mà còn tham gia trực tiếp vào các quyết định chiến lược, đóng vai trò cầu nối giữa các nhóm chức năng quan trọng. Trong nhiều trường hợp, N-Shaped có tiếng nói ngang hàng với quản lý cấp cao vì họ vừa nắm kỹ thuật, vừa hiểu tác động kinh doanh.

Đối với sự nghiệp cá nhân, N-Shaped giúp mở rộng cơ hội thăng tiến và giảm rủi ro bị “đóng khung” vào một vai trò duy nhất.

M-Shaped: Hồ sơ đa ngành cho thời đại phức tạp

M-Shaped là hình mẫu năng lực ngày càng được ưu tiên trong cả doanh nghiệp lẫn tư vấn chiến lược. M-Shaped sở hữu ba hoặc nhiều trụ chuyên môn sâu, đồng thời có tư duy liên ngành và kiến thức rộng across industries.

Điểm mấu chốt của M-Shaped không chỉ là “biết nhiều thứ”, mà là khả năng kết nối các lĩnh vực tưởng chừng không liên quan để tạo ra giải pháp sáng tạo, thực tiễn và bền vững. Chính năng lực này giúp họ giải quyết các bài toán chuyển đổi số toàn diện – nơi công nghệ, con người, quy trình và mô hình kinh doanh đan xen chặt chẽ.

Trong thực tế triển khai, các đội ngũ (pods) được cấu thành từ M-Shaped individuals thường nhỏ gọn hơn nhưng hiệu quả hơn, rút ngắn thời gian ra quyết định, giảm chi phí phối hợp và tạo ra giá trị kinh doanh rõ ràng hơn so với mô hình tập hợp nhiều chuyên gia đơn lẻ.

Từ tổ chức đến cá nhân: Vì sao M-Shaped ngày càng quan trọng?

Ở cấp độ doanh nghiệp, M-Shaped giúp phá vỡ silo, tăng tính gắn kết nội bộ và tối ưu hóa đầu tư công nghệ. Một giải pháp không chỉ giải quyết vấn đề trước mắt mà còn được thiết kế với tầm nhìn dài hạn cho toàn bộ hệ sinh thái kinh doanh.

Ở cấp độ cá nhân, hành trình phát triển thường bắt đầu từ I-Shaped, mở rộng sang T-Shaped, sau đó là N-Shaped và cuối cùng là M-Shaped. Đây không phải là con đường bắt buộc cho tất cả mọi người, nhưng trong một môi trường biến động, khả năng thích nghi, học hỏi đa chiều và tư duy hệ thống chính là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.

Kết luận

I-Shaped, T-Shaped, N-Shaped và M-Shaped không phải là những nhãn dán đúng – sai, mà là các cấp độ trưởng thành về năng lực. Trong thế kỷ 21, khi chuyển đổi số và đổi mới liên tục trở thành trạng thái bình thường mới, mô hình M-Shaped đang nổi lên như hình mẫu tối ưu cho cả doanh nghiệp lẫn cá nhân.

Không còn là câu chuyện “giỏi một thứ”, mà là giỏi nhiều thứ có liên kết, hiểu bức tranh lớn và hành động hiệu quả. Đó chính là chìa khóa để tạo ra giá trị thực và bền vững trong một thế giới ngày càng phức tạp.

A A A A

[{"displaySettingInfo":"[{\"isFullLayout\":false,\"layoutWidthRatio\":\"\",\"showBlogMetadata\":true,\"showAds\":true,\"showQuickNoticeBar\":true,\"includeSuggestedAndRelatedBlogs\":true,\"enableLazyLoad\":true,\"quoteStyle\":\"1\",\"bigHeadingFontStyle\":\"1\",\"postPictureFrameStyle\":\"2\",\"isFaqLayout\":false,\"isIncludedCaption\":false,\"faqLayoutTheme\":\"1\",\"isSliderLayout\":false}]"},{"articleSourceInfo":"[{\"sourceName\":\"TIGO Solutions\",\"sourceValue\":\"https://en.tigosolutions.com/i-shaped-t-shaped-n-shaped-and-m-shaped-competency-profiles-that-determine-success-in-the-digital-transformation-era\"}]"},{"privacyInfo":"[{\"isOutsideVietnam\":false}]"},{"tocInfo":"[{\"isEnabledTOC\":true,\"isAutoNumbering\":false,\"isShowKeyHeadingWithIcon\":false}]"},{"bannerInfo":"[{\"isBannerBrightnessAdjust\":false,\"bannerBrightnessLevel\":\"\",\"isRandomBannerDisplay\":true}]"},{"termSettingInfo":"[{\"showTermsOnPage\":true,\"displaySequentialTermNumber\":true}]"}]

Nguồn

{content}