Trí tuệ EQ: Phản ứng thế nào nếu sếp hỏi "Bạn có rảnh không?"
Last updated: September 22, 2024 Xem trên toàn màn hình
Recommended for you
- 04 Mar 2020
Kinh nghiệm lập dự toán chi phí dự án phần mềm theo phương pháp Man-Month 2496 - 26 Jul 2024 "Khổ tận cam lai" - Làm thế nào để chuyển hóa từ khổ thành sướng? 2378
- 04 Sep 2021 Tào lao là gì? Các bí quyết để tránh tào lao trong giao tiếp 1756
- 12 Nov 2024 "Nhân tình thế thái" là gì? "Thời thế" là gì? 1551
- 28 Apr 2023 Mô hình Why, How, What là gì? 1210
- 04 Aug 2021 Đừng sợ đi chậm, chỉ sợ đứng yên 1158
- 07 Aug 2024 Kỷ nguyên VUCA và TUNA – Cơ hội phát triển và chuyển đổi mạnh mẽ nhờ cuộc cách mạng 4.0 1078
- 16 Mar 2022 [INFOGRAPHIC] 32 Thiên kiến nhận thức làm sai lệch quyết định của bạn (Phần I) 966
- 01 Jul 2023 Phương pháp Shuhari - Làm sao học ít hiểu nhiều? 903
- 01 Aug 2022 "Sponsored Content" là gì? Khác nhau giữa Sponsored Content và Native Advertising? 761
- 10 Sep 2023 Định luật Murphy giải thích tại sao chúng ta luôn gặp xui xẻo vào những lúc tưởng thuận lợi 728
- 29 Jul 2020 Câu chuyện mài chiếc rìu trước khi chặt cây: Bài học từ tổng thống vĩ đại nhất của nước Mỹ - Abraham Lincoln 670
- 01 Feb 2022 Thách thức với doanh nghiệp chuyển đổi số trong thời đại VUCA 665
- 15 Aug 2024 Kỹ năng thuyết trình với kỹ năng ABC (Accuracy, Brevity, Clarity) 631
- 24 Mar 2021 Hiệu ứng Dunning-Kruger – Ảo tưởng sức mạnh về năng lực của bản thân 626
- 29 Sep 2022 Từ chuyện người ăn xin và chiếc cần câu cá, điều gì là quan trọng nhất: Kiến thức, kỹ năng hay thái độ với cuộc sống 602
- 01 Sep 2022 Thiên kiến xác nhận (Confirmation Bias) có phải là một dạng bảo thủ? 576
- 15 Apr 2020 Phần mềm BPM là gì? So sánh với ERP và các phần mềm Workflows 531
- 01 Mar 2021 Ý nghĩa và bài học rút ra từ truyện thầy bói xem voi 514
- 03 Oct 2021 Khác biệt giữa thiết kế phần mềm và thiết kế công trình xây dựng 493
- 01 Apr 2023 Bí quyết đàm phán tạo ra giá trị từ câu chuyện Chia Cam 489
- 04 Oct 2023 Authority bias (Thiên kiến uy quyền) là gì? 489
- 12 Apr 2023 Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy là gì? Vận dụng trong điều hành cuộc họp hiệu quả 476
- 04 Sep 2020 IQ, EQ hay LQ quan trọng nhất trong thời đại 4.0? 453
- 14 Aug 2022 Khác biệt giữa tiêu chí hoàn thành DOD (Definition of Done) với tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria) 453
- 01 May 2022 Có thể xác định vị trí địa lý của địa chỉ IP với độ chính xác đến từng địa chỉ con phố? 447
- 03 Feb 2020 Sản phẩm OEM và ODM là gì? 438
- 16 Mar 2022 [INFOGRAPHIC] 32 thiên kiến nhận thức làm sai lệch quyết định của bạn (Phần II) 394
- 11 Sep 2024 Mindset, skillset, toolset là gì? 388
- 11 Oct 2024 "Kham Nhẫn" Trong Kinh Doanh: Sức Mạnh Của Sự Kiên Nhẫn 383
- 10 Jul 2021 Chuyên gia chia sẻ các nguyên tắc tư duy sáng tạo hệ thống với tên gọi Systematic Inventive Thinking (SIT) 381
- 07 Aug 2019 Câu chuyện thanh gỗ ngắn và bài học kinh doanh cho Doanh nghiệp 379
- 23 Jun 2024 Người trí tuệ không tranh cãi ĐÚNG/SAI 367
- 04 Jan 2023 Đánh giá nhân sự theo chuẩn người Nhật 366
- 08 Nov 2022 16 phong cách làm việc của người Nhật Bản mà Việt Nam cần học hỏi 357
- 08 Dec 2023 Giải mã bí mật của trò chơi vô hạn và hữu hạn 355
- 12 May 2021 Các yêu cầu thay đổi (Change Requests) - nỗi ám ảnh của team dự án phần mềm 346
- 08 Dec 2023 Hiệu ứng Barnum là gì? Hiệu ứng Barnum tốt hay xấu? 333
- 01 Aug 2022 Đỉnh cao ứng xử của kẻ trí tuệ: Nhìn thấu không nói, biết người không bình, hiểu lý không tranh 332
- 01 Aug 2024 Infomercial - Chiến thuật "cô đọng" điều gì đó trong đầu người dùng 326
- 04 May 2024 Hiệu ứng FOMO trong phát triển phần mềm 293
- 22 Jan 2025 Khi ngư dân không thể ra khơi, họ sửa lưới 287
- 11 Sep 2022 Sức mạnh của lời khen 259
- 18 Mar 2018 Dịch vụ Hosting cho Website là gì? Các lời khuyên chọn Hosting tốt nhất 232
- 04 Sep 2023 Giải mã nhóm tính cách (ISTP - Nhà kỹ thuật) 231
- 07 Jan 2025 Phân biệt Proxy, HMA và VPN 229
- 17 Aug 2020 Mục tiêu dự án là gì? Làm thế nào để xác định mục tiêu? 212
- 01 Sep 2020 Co-founder là gì? Vai trò của các Co-Founder khi lập nghiệp. 212
- 14 May 2024 Chiến lược răng lược là gì? Làm thế nào để tận dụng chiến lược răng lược trong kinh doanh? 203
- 11 Sep 2022 Từ truyện “Thầy bói xem voi” tới quản trị bằng Tư Duy Hệ Thống 201
- 08 Mar 2022 Mô hình nguồn mở hoạt động ra sao? 182
- 08 Mar 2020 Vì sao doanh nghiệp cần phải tạo Web bán hàng? 158
- 15 Sep 2020 Hai câu chuyện về dòng nước - Ao tù hay suối nguồn tươi trẻ? 156
- 01 May 2023 [Tư vấn CNTT] Quản lý ngân sách CNTT cho doanh nghiệp 155
- 01 Apr 2022 Chi phí nhà thầu phụ chiếm bao nhiêu phần trăm gói thầu? 150
- 05 Dec 2022 Hỏi 5 lần (5 WHYs) – Kỹ thuật "đào" tận gốc cốt lõi vấn đề 146
- 19 Aug 2020 Lift & Shift - Phương pháp tối ưu dịch chuyển hệ thống phần mềm qua đám mây 145
- 25 Apr 2018 Bảo hộ bản quyền phần mềm dưới khía cạnh sở hữu trí tuệ như thế nào? 140
- 17 Feb 2018 Hệ luỵ khi sử dụng Web Hosting từ nhà cung cấp kém chất lượng 130
- 30 Aug 2024 Suy ngẫm: 30 nguyên tắc xử thế trong quan hệ xã hội 127
- 21 Mar 2024 12 triết lý sống tối giản bạn nên biết 122
- 09 Feb 2021 Tầm nhìn là gì? Tí dụ minh họa cụ thể về tầm nhìn 120
- 11 Mar 2024 30 câu hỏi về triết lý sống sách vở không dạy 119
- 02 Aug 2024 Tổng hợp các câu nói động lực - chất xúc tác cho sự phát triển bản thân 109
- 09 Apr 2025 10 bẫy thao túng bạn có thể chưa biết 106
- 07 Feb 2025 Buyer’s remorse: Sự hối hận của người mua sau khi chốt đơn mua hàng 72
- 08 Sep 2025 Tâm Lý Phản Kháng (Reactance): Vì Sao Càng Cấm, Người Ta Càng Muốn Làm? 32
Trên mạng xã hội (MXH) từng có một chủ đề rất thú vị: “Trong công việc, câu nói nào của sếp có vẻ bình thường nhưng thực ra lại cực kỳ sát thương?”.
Dưới chủ đề này, nhiều người dùng MXH đã đưa ra câu trả lời của mình. Trong đó, một câu trả lời của một cư dân mạng đã nhận được rất nhiều sự đồng tình và chú ý: “Bất kể tôi đang bận hay đang rảnh, thỉnh thoảng sếp lại hỏi một câu: ‘Có rảnh không?’. Nghe câu hỏi thì có vẻ rất bình thường, nhưng lúc đó tâm trí tôi đã quay 800 vòng để trả lời được câu hỏi này!”
Ở phần bình luận, không ít người đã chia sẻ cảm xúc của mình, trong đó có một bình luận: “Tôi nhớ một lần tôi đang làm bảng ngân sách quý, bận đến tối mặt tối mũi. Sếp bước vào hỏi tôi có rảnh không, tôi không nghĩ nhiều mà mà đáp thẳng: ‘Anh không thấy em đang bận sao?’ Kết quả là bảng ngân sách mà tôi thực hiện bị trả lại đến 3 lần”.
Tiến lên một bước thì đắc tội với sếp, lùi một bước thì tự ấm ức mình. Khi sếp hỏi “Bạn có rảnh không?”, câu hỏi tưởng ngắn gọn, đơn giản này lại chứa đựng rất nhiều ẩn ý sâu xa.
Vậy trả lời thế nào mới là khôn ngoan? Người thực sự thông minh đều có cách riêng của mình.
Tình huống 01
Khi sếp hỏi bạn “Có rảnh không?”, hãy thử tự hỏi, liệu lãnh đạo có vô cớ hỏi bạn có rảnh không? Chắc chắn là không. Họ hỏi như vậy, ý định thực sự là gì? Khi sếp hỏi bạn “Có rảnh không?”, ý định thật sự của họ thường ẩn giấu trong ngữ cảnh của câu hỏi.
Sếp có thể muốn biết về lịch làm việc của bạn hoặc muốn biết khối lượng công việc hiện tại của bạn và xem bạn có thể đảm nhận nhiệm vụ hoặc dự án mới không. Cũng có trường hợp có thể sếp muốn thông qua cuộc trò chuyện để hiểu về tình hình công việc hiện tại của bạn cũng như những điểm mà họ đang quan tâm.
Tôi nhớ đã đọc trên MXH về chia sẻ của một người dùng tên Tiểu Minh. Tiểu Minh là trưởng phòng marketing của một công ty, một lần, để hoàn thành kế hoạch quảng bá sản phẩm mới, anh đã làm việc bận rộn liên tục trong nhiều ngày.
Vào một buổi chiều, sếp trực tiếp của anh là giám đốc Lý bước vào văn phòng và hỏi: “Tiểu Minh, có rảnh không?”. Tiểu Minh biết giám đốc Lý rất bận, thường không có nhiều thời gian để trò chuyện với nhân viên.
Tiểu Minh đáp: “Anh có việc gì không ạ? Em đang bận kế hoạch quảng bá sản phẩm mới của công ty.”
Giám đốc Lý mỉm cười và nói: “Không có gì đâu, tôi chỉ muốn hỏi xem dạo này công việc của cậu thế nào? Có áp lực nhiều không?”
Tiểu Minh chia sẻ tình hình công việc cũng như khó khăn mà mình đang gặp phải. Sau khi nghe xong, giám đốc Lý đã đưa ra một số gợi ý và khích lệ anh, đồng thời nói rằng nếu anh cần giúp đỡ thì cứ nói.
Trong trường hợp này, khi sếp hỏi “Có rảnh không?”, có thể họ không thực sự hỏi về lịch làm việc của bạn, mà là muốn bày tỏ sự quan tâm đến công việc của bạn hiện tại. Những tình huống như thế này không hiếm.
Sếp cũng có thể muốn hỏi đề xuất của bạn: “Cậu có rảnh không, có thể xem phương án này có cần điều chỉnh gì không?”. Trong những trường hợp như vậy, sếp thường có thói quen hỏi câu “Có rảnh không?” trước. Dù ý định thật sự của sếp là gì, bạn cần phải hiểu ngữ cảnh và các thông tin liên quan để hiểu được đúng ý của sếp.
Tình huống 02
Có cần phải trả lời ngay khi được hỏi "Bạn có rảnh không?" không? Việc nhận và trả lời khi được hỏi là một phẩm chất nghề nghiệp cơ bản. Nhưng nhiều người lại cho rằng, khi sếp nhắn tin hỏi có rảnh không mà không trả lời, có thể tránh được nhiệm vụ.
Thực tế thì sao? Trong công việc, qua cách một người phản hồi, có thể đánh giá được rằng người đó có đáng tin cậy hay không.
Một người bạn của tôi kể rằng, trong công ty cô ấy làm trước đây, có một nhân viên trẻ gọi là Tiểu Lệ. Một lần, sếp nhắn tin hỏi liệu cô có rảnh không, nhưng vì quá bận nên cô không trả lời ngay, sau đó cũng quên mất việc này. Khi hết giờ làm, cô mới nhớ ra, nhưng nghĩ rằng quên không trả lời rồi thì thôi nên không để ý nữa.
Ngày hôm sau, sếp đã tìm cô nói chuyện. Hóa ra, sếp thấy cô đã làm việc trong công ty được 5 năm, hiệu suất làm việc tốt nên định đề xuất tăng lương cho cô. Nhưng vì cô không phản hồi, sếp đã quyết định trao cơ hội đó cho người khác.
Cô rất ấm ức: "Em chỉ vì bận quá nên chưa kịp trả lời”. Sếp nghe xong chỉ nói lần sau sẽ xem xét, nhưng ai cũng biết rằng lần sau là chuyện rất xa vời.
Bạn có thể tìm rất nhiều lý do cho việc không trả lời tin nhắn, nhưng đối với sếp, bạn còn không thể hoàn thành một việc đơn giản như trả lời tin nhắn, huống chi là những việc lớn liên quan đến sự phát triển của công ty.
Đừng coi thường giá trị của một tin nhắn, vì đằng sau đó là sự thể hiện của tác phong nghề nghiệp. Phản hồi kịp thời là sự tôn trọng và cũng là trách nhiệm.
Trong môi trường làm việc, phản hồi kịp thời là phẩm chất bắt buộc của mỗi người, dù chỉ là một câu đơn giản như "Em đã nhận được thông tin" hay "Em sẽ xử lý vào ngày mai". Sự im lặng là điều cấm kỵ lớn nhất nơi công sở.
Tình huống 03
Trước đây, trong công ty tôi từng làm việc, có một bạn trẻ mới vào làm tên là Trình Hi. Vì còn độc thân và là con trai nên sếp thường xuyên nhờ cậu ấy đưa đón khách hàng vào buổi tối. Thậm chí vào ngày nghỉ, sếp cũng thường giao cho cậu đi gặp khách hàng.
Công việc của Trình Hi vốn đã rất bận, thêm việc nào cũng phải trực 24/7 khiến cậu ấy kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần.
Một hôm, Trình Hi hỏi tôi: “Làm sao để từ chối sếp một cách khéo léo mà không làm mất lòng ạ?”
Tôi nói: “Với sếp, đừng nên việc gì cũng đồng ý, nhưng khi từ chối cũng không nên quá thẳng thừng. Hãy để sếp thấy sự chân thành và tinh thần tích cực của em”.
Khi đối mặt với yêu cầu của sếp, bạn có thể trả lời theo nhiều cách khác nhau.
Bạn có thể trả lời “Sếp ơi, hiện tại em đang xử lý một công việc khẩn cấp, dự kiến khoảng 3 giờ chiều em sẽ xong, lúc đó em có thể dành thời gian cho công việc mà sếp giao”. Câu trả lời này vừa nêu rõ tình hình công việc hiện tại của bạn, vừa cung cấp một khung thời gian cụ thể để sếp biết bạn có thể rảnh lúc nào.
Hoặc bạn có thể trả lời “Sếp ơi, bây giờ em vẫn còn một số việc cần hoàn thành, nhưng em có thể nghe qua yêu cầu của sếp trước, để em có thể sắp xếp thời gian hợp lý hơn ạ”. Câu trả lời này thể hiện sự trách nhiệm của bạn với công việc, đồng thời cho thấy bạn sẵn sàng điều chỉnh lịch trình để hoàn thành nhiệm vụ mà sếp giao phó.
Bạn cũng có thể trả lời “Sếp ơi, thời gian này em khá bận, nhưng em sẽ cố gắng ưu tiên hoàn thành nhiệm vụ mà sếp giao.” Câu trả lời này cho sếp biết bạn đang phải xử lý nhiều việc, nhưng vẫn thể hiện sự quan tâm và coi trọng nhiệm vụ được giao.
Người EQ cao sẽ biết cách trả lời để vừa thể hiện được sự bận rộn của mình một cách khéo léo, vừa không khiến sếp cảm thấy bạn đang trốn tránh nhiệm vụ.
Trong giao tiếp, thái độ rất quan trọng. Việc trả lời sếp một cách tinh tế là một nghệ thuật. Ở nơi làm việc, khi nhận được câu hỏi "Bạn có rảnh không?" từ cấp trên, những câu trả lời thông minh không chỉ thể hiện tố chất nghề nghiệp và tinh thần làm việc của bạn, mà còn giúp bạn ghi điểm.
Minh Nguyệt
Theo Toutiao
Khám phá thêm các chủ đề sau
Đọc thêm: Hướng dẫn hợp tác viết bài (guest blogging)
Các chủ đề được quan tâm nhiều nhất
CHIA SẺ BÀI VIẾT
Mới cập nhật