“Lý thuyết Con Ngựa Chết” là một ẩn dụ châm biếm minh họa cách một số cá nhân, tổ chức hoặc quốc gia xử lý các vấn đề hiển nhiên, không thể giải quyết. Thay vì chấp nhận thực tế, họ bám víu vào việc biện minh cho hành động của mình.  

Ý tưởng cốt lõi rất đơn giản: Nếu bạn nhận ra rằng mình đang cưỡi một con ngựa đã chết, điều hợp lý nhất là xuống ngựa và đi tìm một con khác.

Tuy nhiên, trên thực tế, điều ngược lại thường xảy ra. Thay vì từ bỏ con ngựa chết, mọi người thực hiện các hành động như:

• Mua một cái yên mới cho con ngựa.
• Cải thiện chế độ ăn của con ngựa, dù nó đã chết.
• Thay đổi người cưỡi thay vì giải quyết vấn đề thực sự.
• Sa thải người chăm sóc ngựa và thuê người mới, hy vọng kết quả sẽ khác.
• Tổ chức các cuộc họp để thảo luận cách tăng tốc độ cho con ngựa chết.
• Thành lập các ủy ban hoặc nhóm đặc nhiệm để phân tích vấn đề con ngựa chết từ mọi góc độ. Những nhóm này làm việc hàng tháng, biên soạn báo cáo, và cuối cùng đi đến kết luận hiển nhiên: con ngựa đã chết.
• Biện minh cho nỗ lực bằng cách so sánh con ngựa với các con ngựa chết khác, kết luận rằng vấn đề là do thiếu huấn luyện.
• Đề xuất các chương trình huấn luyện cho con ngựa, nghĩa là tăng ngân sách.
• Tái định nghĩa khái niệm “chết” để tự thuyết phục rằng con ngựa vẫn còn tiềm năng.

Và khi hết cách? Đổi tên thành "Kỳ Lân Chiến Lược"!

Lý thuyết này làm nổi bật cách nhiều người và tổ chức thích phủ nhận thực tế, lãng phí thời gian, nguồn lực và công sức vào những giải pháp không hiệu quả thay vì thừa nhận vấn đề ngay từ đầu và đưa ra các quyết định thông minh, hiệu quả hơn.

Có một giai thoại hài hước về một vị lãnh đạo, trong vòng một năm, ông ta gửi gần 500 công văn chỉ để xin ý kiến cấp trên. Vâng, bạn không nghe nhầm đâu! 500 công văn – cứ như thể mỗi sáng thức dậy, việc đầu tiên ông ấy làm là viết đơn xin phép… được suy nghĩ!

Rồi khi đối mặt với một chiến lược mới, đáng lẽ phải thử cái gì đó khác biệt, thì họ lại băn khoăn: "Liệu nó có chắc chắn thành công không?" Nếu không chắc 100%, thì thôi, tốt nhất là… quay lại ô số 1! Và thế là, cả tổ chức đồng lòng tin vào chiến thuật cổ điển: nếu phớt lờ vấn đề đủ lâu, biết đâu nó tự bay hơi! (Cũng giống như bạn lờ đi deadline, nhưng sếp vẫn nhắc mỗi ngày vậy).

Còn những nhà lãnh đạo "có kinh nghiệm" thì sao? Họ đã từng gặp vô số vấn đề dai dẳng – kiểu như một cái gai trong mông, nhưng thay vì nhổ nó đi, họ lại bảo: "Hừm, lần trước mình đã thử ngồi lên nó, lần này thử lại xem sao, biết đâu nó mềm hơn?" Và thế là cái sai lại càng sai hơn, chỉ khác là lần này họ làm nó... nhiệt tình hơn mà thôi!

Ngựa Chết Nguy Hiểm Thế Nào?

• Lãng phí vô tội vạ: Đổ tiền hồi sinh ngựa chết chẳng khác nào dùng băng keo vá tàu thủng – nhìn có vẻ bận rộn nhưng vẫn chìm nghỉm!
  Ví dụ: Startup bán ế, đổ lỗi cho marketing, rót thêm tiền quảng cáo… rồi vẫn ế chỏng chơ!

• Tạo văn hóa "bốn không": Không nói, không nghe, không thấy, không làm! Ai cũng biết ngựa chết, nhưng tốt nhất cứ giả ngơ để khỏi rắc rối. Cấp trên giả mù, nhân viên giả điếc – một tập thể "tâm linh" đến khó tin!

• Giết chết tinh thần: Họp hành triền miên về một dự án “xác sống” – mỗi ngày đi làm là một lần tụng kinh gọi hồn con ngựa! Nhân viên nhìn nhau chán nản, nhưng ai cũng sợ lên tiếng.

• Đối thủ cười nhạo: Trong khi bạn vẫn tô son điểm phấn cho con ngựa chết, họ đã cưỡi ngựa chiến băng băng vượt mặt. Bạn không chạy chậm – bạn thậm chí còn không di chuyển!

Khi Con Ngựa Đã Chết: Những Bài Học Quản Lý Từ Thực Tiễn

Khi con ngựa chết, người bình thường sẽ xuống ngựa. Nhưng trong công ty, chúng ta làm gì?

• Thêm người cưỡi – vì biết đâu đông người hơn thì ngựa sẽ sống lại!
• Nhồi cỏ khô xịn cho nó, dù nó chẳng buồn nhai.
• Họp mỗi ngày với câu hỏi: “Sao nó vẫn chưa chạy?”
• Lập ban nghiên cứu để phân tích tư thế cưỡi, nhỡ đâu... tư thế sai thì ngựa mới chết!?
• Mua yên mới lấp lánh, biết đâu ngựa khoái chí hơn.

Trong quản lý doanh nghiệp, có một khái niệm hài hước nhưng sâu sắc: “Khi con ngựa đã chết, đừng cố cưỡi nó nữa.” Câu chuyện này phản ánh cách nhiều tổ chức tiếp tục đầu tư thời gian, công sức vào những thứ không còn hiệu quả, thay vì thừa nhận sự thật và đưa ra giải pháp phù hợp. Hãy xem xét một số ví dụ thực tế:

1. Nokia: Mua Yên Mới Cho Con Ngựa Đã Chết

Thay vì tập trung vào cải tiến hệ điều hành Symbian lỗi thời, Nokia cố gắng giữ vững thị phần bằng cách cải tiến phần cứng – giống như thay một cái yên mới cho con ngựa đã chết. Khi Apple và Android chiếm lĩnh thị trường, Nokia vẫn kiên trì với hướng đi sai lầm cho đến khi quá muộn.

2. Kodak: Tăng Cường Chăm Sóc Chế Độ Ăn Uống Cho Con Ngựa Đã Chết

Kodak là người tiên phong trong công nghệ máy ảnh kỹ thuật số, nhưng họ đã bỏ qua cơ hội để đầu tư mạnh vào xu hướng này, thay vào đó vẫn tập trung vào phim cuộn. Họ tìm cách tối ưu hóa quy trình sản xuất phim – giống như cố gắng cải thiện chế độ ăn của con ngựa, dù nó đã chết. Kết quả? Kodak bị đánh bại bởi chính công nghệ mà họ từng phát minh.

3. Yahoo: Thay Người Cưỡi Nhưng Không Giải Quyết Vấn Đề Thực Sự

Yahoo từng là gã khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm và truyền thông số. Tuy nhiên, thay vì tập trung vào việc cải tiến sản phẩm để cạnh tranh với Google, họ liên tục thay đổi CEO với hy vọng tìm ra giải pháp. Từ Terry Semel, Carol Bartz đến Marissa Mayer, Yahoo thay đổi lãnh đạo nhưng vẫn không có chiến lược rõ ràng, và cuối cùng bị Verizon mua lại với giá rẻ.

4. WeWork: Thành Lập Các Ủy Ban Phân Tích Một Con Ngựa Đã Chết

WeWork từng được định giá hàng tỷ đô la, nhưng mô hình kinh doanh của họ có nhiều vấn đề từ đầu. Khi khủng hoảng nổ ra, thay vì thừa nhận mô hình không bền vững, công ty tổ chức các cuộc họp, phân tích nguyên nhân, thậm chí còn muốn gọi vốn thêm – chẳng khác nào thành lập nhóm nghiên cứu để phân tích xem con ngựa chết vì lý do gì, thay vì tìm một con ngựa mới.

5. BlackBerry: Biện Minh Bằng Việc So Sánh Với Các Con Ngựa Chết Khác

Khi Apple và Android thống lĩnh thị trường, BlackBerry không chịu thay đổi mà tiếp tục tin rằng điện thoại bàn phím vật lý vẫn có chỗ đứng. Họ viện dẫn việc doanh số của các hãng điện thoại truyền thống khác cũng sụt giảm để biện minh cho thất bại, thay vì thích nghi với xu hướng mới.

Ngay như các tập đoàn lớn như Google, Microsoft... vẫn phải đi xử lý con ngựa chết mỗi năm. Rất nhiều sản phẩm lớn đã bị khai tử do không tình trạng ngựa... không thể sống.

Bài Học

Những ví dụ trên cho thấy một thực tế phổ biến: nhiều doanh nghiệp và cá nhân có xu hướng phủ nhận thực tế, tiếp tục duy trì những mô hình đã lỗi thời thay vì chấp nhận thay đổi.

Bài học quan trọng: Khi một chiến lược, sản phẩm hoặc mô hình không còn hiệu quả, hãy dũng cảm thừa nhận, xoay trục kịp thời thay vì tiếp tục đầu tư vào một thứ không còn giá trị. Đôi khi, quyết định khó khăn nhất lại chính là quyết định khôn ngoan nhất.

Bạn có đang cưỡi một con ngựa đã chết không?

A A A A

[{"displaySettingInfo":"[{\"isFullLayout\":false,\"layoutWidthRatio\":\"\",\"showBlogMetadata\":true,\"showAds\":true,\"showQuickNoticeBar\":true,\"includeSuggestedAndRelatedBlogs\":true,\"enableLazyLoad\":true,\"quoteStyle\":\"1\",\"bigHeadingFontStyle\":\"1\",\"postPictureFrameStyle\":\"1\",\"isFaqLayout\":false,\"isIncludedCaption\":false,\"faqLayoutTheme\":\"1\",\"isSliderLayout\":false}]"},{"articleSourceInfo":"[{\"sourceName\":\"\",\"sourceValue\":\"\"}]"},{"privacyInfo":"[{\"isOutsideVietnam\":false}]"},{"tocInfo":"[{\"isEnabledTOC\":true,\"isAutoNumbering\":false,\"isShowKeyHeadingWithIcon\":false}]"},{"bannerInfo":"[{\"isBannerBrightnessAdjust\":false,\"bannerBrightnessLevel\":\"\",\"isRandomBannerDisplay\":true}]"},{"termSettingInfo":"[{\"showTermsOnPage\":true,\"displaySequentialTermNumber\":true}]"}]

Khám phá thêm các chủ đề sau