Tư duy hệ thống trong Quản Lý Dự Án diễn ra như thế nào?
Published on: January 12, 2024
Last updated: September 30, 2024 Xem trên toàn màn hình
Last updated: September 30, 2024 Xem trên toàn màn hình
Recommended for you
- 11 May 2021
Khác nhau giữa Padding và Buffer trong quản lý rủi ro dự án 82/910 - 04 Mar 2020 Kinh nghiệm lập dự toán chi phí dự án phần mềm theo phương pháp Man-Month 37/2582
- 01 Jul 2023 Phương pháp Shuhari - Làm sao học ít hiểu nhiều? 25/979
- 11 Sep 2025 Lightning Decision Jam: Quy trình Siêu tốc để Giải quyết Mọi Vấn đề 15/26
- 01 Mar 2021 Ý nghĩa và bài học rút ra từ truyện thầy bói xem voi 14/558
- 15 Apr 2020 Phần mềm BPM là gì? So sánh với ERP và các phần mềm Workflows 14/569
- 04 Mar 2019 Quản trị Team là gì? Team và Group khác nhau như thế nào? 11/590
- 19 Sep 2025 Agile vs. Ego: Làm Gì Khi Một Thành Viên Trong Nhóm Nổi Loạn 11/45
- 05 Dec 2022 Hỏi 5 lần (5 WHYs) – Kỹ thuật "đào" tận gốc cốt lõi vấn đề 10/170
- 14 Aug 2022 Khác biệt giữa tiêu chí hoàn thành DOD (Definition of Done) với tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria) 10/497
- 12 May 2021 Các yêu cầu thay đổi (Change Requests) - nỗi ám ảnh của team dự án phần mềm 9/374
- 07 Aug 2019 Câu chuyện thanh gỗ ngắn và bài học kinh doanh cho Doanh nghiệp 9/405
- 12 Apr 2023 Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy là gì? Vận dụng trong điều hành cuộc họp hiệu quả 9/522
- 01 Apr 2023 Bí quyết đàm phán tạo ra giá trị từ câu chuyện Chia Cam 9/523
- 01 Jan 2024 Tổng hợp 25 quy luật quan trọng trong quản lý dự án 9/508
- 11 Sep 2022 Từ truyện “Thầy bói xem voi” tới quản trị bằng Tư Duy Hệ Thống 8/237
- 01 Jun 2021 Bản thiết kế sơ bộ (Brief) là gì? 8/576
- 11 Sep 2024 Mindset, skillset, toolset là gì? 7/428
- 23 Jun 2024 Người trí tuệ không tranh cãi ĐÚNG/SAI 7/403
- 01 Aug 2022 "Sponsored Content" là gì? Khác nhau giữa Sponsored Content và Native Advertising? 7/809
- 04 Jan 2023 Đánh giá nhân sự theo chuẩn người Nhật 7/393
- 01 Apr 2022 Chi phí nhà thầu phụ chiếm bao nhiêu phần trăm gói thầu? 6/159
- 08 Mar 2021 PMO là gì? Vai trò của PMO trong quản trị doanh nghiệp? 6/357
- 01 Sep 2020 Co-founder là gì? Vai trò của các Co-Founder khi lập nghiệp. 6/225
- 03 Dec 2024 Lãnh đạo 4.0: Nhân Trị, Pháp Trị hay Kỹ Trị ? 6/15
- 08 Mar 2022 Mô hình nguồn mở hoạt động ra sao? 5/203
- 08 Aug 2023 Mất kiểm soát phạm vi dự án (Scope Creep) và hiệu ứng quả cầu tuyết (snowball) 4/226
- 01 Aug 2021 Hiện tượng Gold plating (mạ vàng) là gì? Tại sao có ảnh hưởng quyết định đến chất lượng dự án? 4/354
- 01 Feb 2022 Thách thức với doanh nghiệp chuyển đổi số trong thời đại VUCA 4/700
- 19 Aug 2020 Lift & Shift - Phương pháp tối ưu dịch chuyển hệ thống phần mềm qua đám mây 4/152
- 08 Sep 2025 Tâm Lý Phản Kháng (Reactance): Vì Sao Càng Cấm, Người Ta Càng Muốn Làm? 4/49
- 11 Apr 2025 Dữ liệu sống – nền tảng cốt lõi cho sự sinh tồn và phát triển trong kỷ nguyên số 3/35
- 03 Feb 2020 Sản phẩm OEM và ODM là gì? 3/465
- 03 Oct 2021 Khác biệt giữa thiết kế phần mềm và thiết kế công trình xây dựng 3/506
- 08 Mar 2020 Vì sao doanh nghiệp cần phải tạo Web bán hàng? 3/164
- 01 May 2023 [Tư vấn CNTT] Quản lý ngân sách CNTT cho doanh nghiệp 3/175
- 14 May 2024 Chiến lược răng lược là gì? Làm thế nào để tận dụng chiến lược răng lược trong kinh doanh? 2/213
- 15 Feb 2021 Ứng dụng thuyết ngũ hành trong quản lý 2/623
- 09 Feb 2021 Tầm nhìn là gì? Tí dụ minh họa cụ thể về tầm nhìn 2/127
- 31 Jul 2025 Quản lý sản phẩm và đội ngữ kỹ thuật: Liệu có thực sự HÒA HỢP? 2/24
- 14 Sep 2021 COQ (Cost of quality) áp dụng cho chất lượng phần mềm như thế nào? 1/92
- 18 Mar 2018 Dịch vụ Hosting cho Website là gì? Các lời khuyên chọn Hosting tốt nhất 1/236
- 25 Apr 2018 Bảo hộ bản quyền phần mềm dưới khía cạnh sở hữu trí tuệ như thế nào? 1/142
- 17 Aug 2020 Mục tiêu dự án là gì? Làm thế nào để xác định mục tiêu? 1/226
- 13 Apr 2021 Ví sao thuê nhân sự bên ngoài (staffing outsourcing) là xu hướng mới trong thời đại 4.0? /218
- 17 Feb 2018 Hệ luỵ khi sử dụng Web Hosting từ nhà cung cấp kém chất lượng /142
Tư duy hệ thống là gì?
Tư duy hệ thống là cách nhìn nhận và giải quyết các vấn đề phức tạp bằng cách xem xét chúng như là một hệ thống, tức là một tập hợp các phần tử có mối liên hệ và tương tác với nhau để đạt được một mục tiêu chung.
Tư duy hệ thống giúp ta nhận ra được các mô hình, cấu trúc và quá trình ẩn sau các "hiện tượng bề nổi", cũng như các ảnh hưởng của các yếu tố nội bộ và ngoại bộ lên hoạt động của hệ thống.
Tại sao tư duy hệ thống quan trọng trong Quản Lý Dự Án?
Quản lý dự án là một hoạt động phức tạp và đòi hỏi sự kết hợp giữa nhiều yếu tố khác nhau, như nguồn lực, thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro, khách hàng và các bên liên quan. Mỗi yếu tố này không chỉ có ảnh hưởng riêng lẻ mà còn có ảnh hưởng qua lại với nhau trong quá trình triển khai dự án. Do đó, để quản lý dự án hiệu quả, ta cần có một cái nhìn toàn diện và sâu sắc về dự án như là một hệ thống.
Tư duy hệ thống giúp ta có được cái nhìn toàn diện và sâu sắc đó bằng cách:
- Giúp ta xác định được mục tiêu của dự án và các yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan.
- Giúp ta phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án và xây dựng được kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn của dự án.
- Giúp ta theo dõi được tiến độ và kết quả của dự án qua các chỉ số hiệu suất (KPIs) và biểu đồ (dashboard).
- Giúp ta điều chỉnh được kế hoạch khi có sự thay đổi trong điều kiện hoặc yêu cầu của dự án.
- Giúp ta giao tiếp và làm việc hiệu quả với khách hàng và các bên liên quan thông qua việc trình bày rõ ràng về ý nghĩa, giá trị và kỳ vọng của dự án.
Ví dụ minh hoạ cho tư duy hệ thống trong quản lý dự án
Giả sử bạn là người quản lý một dự án thiết kế website cho một công ty mới thành lập. Dưới đây là cách bạn có thể ứng dụng tư duy hệ thống trong quản lý dự án này:
| Bước 1: Xác định mục tiêu của dự án. Bạn cần hiểu rõ khách hàng muốn gì từ website của họ, làm sao để website phù hợp với thương hiệu, sản phẩm và đối tượng khách hàng của họ. Bạn cũng cần xác định được phạm vi, thời gian và ngân sách của dự án. Mục tiêu của dự án có thể được đặt ra như sau: Thiết kế một website chuyên nghiệp, sáng tạo và thân thiện với người dùng cho công ty XYZ trong vòng 3 tháng với chi phí không quá 50 triệu đồng. |
| Bước 2: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến dự án. Bạn cần xem xét các yếu tố nội bộ và ngoại bộ có thể ảnh hưởng đến quá trình thiết kế website, như: nguồn lực nhân sự, kỹ năng và kinh nghiệm của đội ngũ thiết kế; công nghệ và công cụ sử dụng; yêu cầu và mong muốn của khách hàng; xu hướng và cạnh tranh của thị trường; luật pháp và quy định liên quan. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích như SWOT (Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats) hoặc PESTEL (Political - Economic - Social - Technological - Environmental - Legal) để giúp bạn nhận diện được các yếu tố này. |
| Bước 3: Xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn của dự án. Bạn cần chia nhỏ dự án thành các giai đoạn rõ ràng, ví dụ: khảo sát nhu cầu khách hàng; lên ý tưởng thiết kế; thiết kế giao diện; lập trình chức năng; kiểm tra và sửa lỗi; triển khai và bàn giao. Mỗi giai đoạn bạn cần xác định được các công việc cụ thể, người phụ trách, thời gian hoàn thành và tiêu chí kiểm tra chất lượng. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý dự án như Gantt chart hoặc Kanban board để giúp bạn theo dõi được tiến độ và kết quả của từng giai đoạn. |
| Bước 4: Điều chỉnh kế hoạch khi có sự thay đổi trong điều kiện hoặc yêu cầu của dự án. Trong quá trình triển khai dự án, có thể sẽ có những yếu tố bất ngờ xảy ra, như: khách hàng thay đổi ý kiến; công nghệ mới xuất hiện; ngân sách bị cắt giảm; nhân sự bị thay đổi; rủi ro phát sinh... Khi đó, bạn cần có khả năng linh hoạt và sáng tạo để điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình mới. Bạn cần phân tích được ưu và nhược điểm của các lựa chọn khả thi và đưa ra quyết định tối ưu. Bạn cũng cần thông báo kịp thời cho khách hàng và các bên liên quan về các thay đổi và lý do của chúng. |
| Bước 5: Giao tiếp và làm việc hiệu quả với khách hàng và các bên liên quan. Bạn cần duy trì một mối quan hệ tốt với khách hàng và các bên liên quan trong suốt quá trình triển khai dự án. Bạn cần lắng nghe ý kiến và phản hồi của họ, giải thích rõ ràng về ý nghĩa, giá trị và kỳ vọng của dự án. Bạn cũng cần báo cáo định kỳ về tiến độ và kết quả của dự án qua các chỉ số hiệu suất (KPIs) và biểu đồ (dashboard). Bạn cũng cần xây dựng được sự tin tưởng và hợp tác giữa các thành viên trong đội ngũ thiết kế website. |
Kết luận
Tư duy hệ thống là một kỹ năng quan trọng trong quản lý dự án, giúp ta có cái nhìn toàn diện và sâu sắc về dự án như là một hệ thống. Tư duy hệ thống giúp ta xác định được mục tiêu của dự án, phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến dự án, xây dựng được kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn của dự án, điều chỉnh được kế hoạch khi có sự thay đổi trong điều kiện hoặc yêu cầu của dự án, giao tiếp và làm việc hiệu quả với khách hàng và các bên liên quan. Tư duy hệ thống không chỉ mang lại lợi ích cho chất lượng và hiệu quả của dự án, mà còn góp phần nâng cao năng lực và sáng tạo của người quản lý dự án.
Nguồn tham khảo:
- https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_91.htm
- https://www.pmi.org/learning/library/systems-thinking-project-management-6944
- https://www.projectmanager.com/blog/systems-thinking-in-project-management
[{"displaySettingInfo":"[{\"isFullLayout\":false,\"layoutWidthRatio\":\"\",\"showBlogMetadata\":true,\"showAds\":true,\"showQuickNoticeBar\":true,\"includeSuggestedAndRelatedBlogs\":true,\"enableLazyLoad\":true,\"quoteStyle\":\"1\",\"bigHeadingFontStyle\":\"1\",\"postPictureFrameStyle\":\"2\",\"isFaqLayout\":false,\"isIncludedCaption\":false,\"faqLayoutTheme\":\"1\",\"isSliderLayout\":false}]"},{"articleSourceInfo":"[{\"sourceName\":\"\",\"sourceValue\":\"\"}]"},{"privacyInfo":"[{\"isOutsideVietnam\":false}]"},{"tocInfo":"[{\"isEnabledTOC\":true,\"isAutoNumbering\":false,\"isShowKeyHeadingWithIcon\":false}]"},{"bannerInfo":"[{\"isBannerBrightnessAdjust\":false,\"bannerBrightnessLevel\":\"\",\"isRandomBannerDisplay\":true}]"},{"termSettingInfo":"[{\"showTermsOnPage\":true,\"displaySequentialTermNumber\":true}]"}]
Nguồn
{content}
Khám phá thêm các chủ đề sau
Đọc thêm: Hướng dẫn hợp tác viết bài (guest blogging)
Các chủ đề được quan tâm nhiều nhất
CHIA SẺ BÀI VIẾT
Link copied!
Mới cập nhật