Làm thế nào để kiểm soát hành vi "gaslighting" nơi làm việc?
Last updated: October 03, 2024 Xem trên toàn màn hình
- 04 Mar 2020 Kinh nghiệm lập dự toán chi phí dự án phần mềm theo phương pháp Man-Month
- 26 Jul 2024 "Khổ tận cam lai" - Làm thế nào để chuyển hóa từ khổ thành sướng?
- 31 Jul 2024 [Học tiếng Anh] "Virtuous circle" và "Vicious cycle" là gì?
- 03 Dec 2023 [Học tiếng Anh] Thành ngữ thú vị trong tiếng Anh (phần 2)
- 01 Aug 2022 20 bài học kinh nghiệm rút ra từ Tam Quốc Diễn Nghĩa
Gaslighting là một cách nói thông tục (colloquialism) về hành vi thao túng dưới hình thức châm chọc nhằm lôi kéo ai đó nghi ngờ về một thức tế ở bản thân họ. Cụm từ này bắt nguồn từ tiêu đề của bộ phim Gaslight năm 1944, đã trở nên phổ biến vào giữa những năm 2010. Gaslighting là một hình thức lạm dụng tâm lý hoặc cảm xúc, trong đó kẻ lạm dụng sử dụng thông tin bị bóp méo, thiếu sự thật khiến nạn nhân ban đầu lo lắng, bối rối rồi dẫn đến nghi ngờ suy nghĩ, giá trị, trí nhớ, óc phán đoán của mình và mất dần đi cảm nhận về thực tế.
Gaslighting có thể là một hình thức cưỡng bức bao gồm việc sử dụng vũ lực, trừng phạt hoặc đe dọa để thao túng nạn nhân. Ví dụ về Gaslighting bao gồm việc tỏ ra lạnh lùng với đối tác của bạn khi họ dành thời gian cho người khác hoặc cố gắng thuyết phục họ rằng họ là người xấu nếu họ không làm theo ý muốn của kẻ đang thao túng. Coercive gaslighting involves using force, punishment, or threats to manipulate the victim. Examples of this type of gaslighting include giving your partner the cold shoulder when they spend time with someone else, or trying to convince them they're a bad person if they don't do what the abuser wants.
Sau đây là bài dịch song ngữ về cảnh bảo hành vi Gaslighting tại công sở.
Gaslighting tại công sở là gì? |
What is gaslighting at workplace? |
Gaslighting là một hình thức lạm dụng và bắt nạt tâm lý được sử dụng để giành quyền kiểm soát một người hoặc một tình huống. Tại nơi làm việc, một số dấu hiệu của gaslighting bao gồm:
|
Gaslighting is a type of psychological abuse and bullying used to gain control over a person or situation. In the workplace, some signs of gaslighting include being:
|
Đồng nghiệp có thể gaslight lẫn nhau, nhưng nhiều khả năng hành động đó đến từ người có quyền lực. Cuối cùng, việc gaslight tại nơi làm việc có thể ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên và có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến lòng tự trọng và sức khỏe tinh thần của họ. | It’s possible for co-workers to gaslight each other, but it’s more likely to come from someone in a position of power. Ultimately, gaslighting at work can impact an employee’s ability to do their job well and can be hugely detrimental to their self-esteem and mental health. |
Nhìn vào hậu trường về lượng tìm kiếm trung bình hàng năm của Google cho thấy nhiều tổ chức vẫn cần trợ giúp để tạo ra môi trường làm việc lành mạnh:
|
A look behind the scenes at Google’s average yearly search volumes reveals many organisations still need help with creating a healthy working environment:
|
Văn hóa công ty kém có thể có nhiều hình thức; ví dụ, phong cách lãnh đạo và quản lý kém, thiếu sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và không có hỗ trợ phúc lợi. Học cách nhận biết các hình thức Gaslighting tại nơi làm việc của bạn và hành động là chìa khóa để duy trì văn hóa nơi làm việc tốt đẹp và giữ chân những nhân tài mà bạn đã nỗ lực tuyển dụng. | Poor company culture can take many forms; for example, poor leadership and management styles, a lack of work-life balance and the absence of wellbeing support. Learning to recognise forms of gaslighting in your workplace and taking action is key to keeping a good workplace culture and retaining the talent that you’ve worked hard to recruit. |
Làm thế nào để nhận diện gaslighting ở nơi làm việc |
How to spot gaslighting in the workplace |
Hiện tượng gaslighting tại nơi làm việc có thể không rõ ràng vì nó có thể xảy ra một cách tinh vi hoặc khi không có người khác ở xung quanh. Đôi khi, nhân viên thậm chí có thể không nhận ra rằng họ đang là nạn nhân. Mặc dù bạn cảm thấy có điều gì đó không ổn nhưng rất khó để xác định chính xác đó là gì. | It might not be obvious, as it’s likely to happen subtly, or when others aren’t around. Sometimes, the employee might not even realise that they’re being gaslighted, either. While it might feel like something is wrong, it can be difficult to pinpoint exactly what that is. |
Dấu hiệu nhân viên đang là nạn nhân của gaslighting |
Signs an employee is being gaslighted |
Những người thao túng theo cách khiến nạn nhân phải đặt câu hỏi về thực tế của chính bản thân nạn nhân. Khi nạn nhân dần dần bị suy yếu (về cảm nhận thực tế) và sau đó là các lời nói dối xuất hiện, nạn nhân bắt đầu tưởng tượng ra những điều về cách đối xử dành cho mình. | Those who gaslight manipulate in a way that makes the person they’re gaslighting question their own reality. As the person involved is progressively undermined and then lied to about when they’ve been undermined, they may think they’re beginning to imagine things about their treatment. |
Điều này có thể tạo ra một môi trường làm việc rất khó hiểu và đòi hỏi nhiều cảm xúc đối với người đang là nạn nhân. Bị thao túng về mặt cảm xúc cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thể chất của họ. | This can make for a very confusing and emotionally demanding working environment for the person being gaslighted. Being emotionally manipulated can have a knock-on effect on their physical health, too. |
Dấu hiệu cho thấy nhân viên đang là nạn nhân của Gaslighting từ sếp của họ |
Signs an employee is being gaslighted by their manager |
Nếu nhận thấy sự thay đổi đột ngột trong cách cư xử của nhân viên, đó có thể là dấu hiệu cho thấy họ đang bị người quản lý thao túng. Ví dụ: những nhân viên tự tin và đạt kết quả công việc tốt bỗng dưng rút lui, hoặc hiệu quả công việc của họ giảm đáng kể và họ hay cáo ốm. | If you notice a sudden change in an employee’s manner, it could be a sign that they’re being gaslighted by a manager. For example, employees that were otherwise confident and high-performing may become withdrawn, their performance has notably declined, and they may start taking sick days. |
Do bản chất của gaslighting, nạn nhân khó có thể nhìn ra nguyên nhân nào dẫn đến các vân đề giữa người quản lý với họ, gaslighting về lâu dài có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất của một người. Trong một số trường hợp, sự căng thẳng có thể khiến họ bị đuổi việc. | Due to the nature of gaslighting, where it can be difficult for the victim to put their finger on the cause of their manager’s problem with them, gaslighting can impact a person’s physical health. In some cases, their stress may lead to them being signed off from work. |
Các dấu hiệu người quản lý đang thao túng với hành vi Gaslighting |
Signs a manager is gaslighting |
Những dấu hiệu này không phải lúc nào cũng cho thấy dấu hiệu của "đèn gas" và có thể do các vấn đề khác gây ra. Vẫn cần có các cuộc đối thoại để đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn.
|
These signs may not always indicate gaslighting, and could be caused by other issues. It is still worth having a conversation to ensure that everything is OK.
|
Làm thế nào tất cả nhân viên có thể giúp chống lại vấn đề Gaslighting? |
How all employees can help combat gaslighting? |
Nếu bạn phát hiện trường hợp ai đó gặp tín hiệu "đèn gas" khi bạn có mặt, hãy can thiệp. Ví dụ: đây có thể là trường hợp một nhân viên bị loại khỏi cuộc họp hoặc hoạt động – hãy can thiệp để đảm bảo rằng họ được tham gia. | If you spot instances of someone being gaslighted when you’re present, be sure to intervene. For example, this could be where an employee has been excluded from a meeting or activity – step in to make sure that they’re included. |
Tương tự như vậy, nếu bạn có mặt khi người quản lý hoặc đồng nghiệp đang nhận xét tiêu cực về hiệu quả của ai đó, hãy yêu cầu họ cung cấp bằng chứng về hiệu quả kém và nếu có thể, hãy chia sẻ ví dụ về những thời điểm hiệu quả của nhân viên đó rất cao. | Likewise, if you’re present whilst a manager or co-worker is speaking negatively about someone’s performance, ask them for evidence of poor performance, and where possible, share examples of times when the employee’s performance has been strong. |
Hãy ghi lại những trường hợp này để bạn có thông tin tham khảo nếu vấn đề cần được giải quyết với bộ phận nhân sự. Điều này có thể mang lại cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cơ hội tái cơ cấu tổ chức của bạn để đảm bảo quyền lợi lao động của bạn được bảo vệ, mọi hành vi thao túng đều được giải quyết và những người quản lý tiếp tục thể hiện hành vi thao túng sẽ bị loại khỏi vai trò quản lý con người. | Keep a record of these instances so you’ve something to refer to if the issue needs to be escalated with human resources. This may give your business leaders the opportunity to restructure your organisation to ensure your workforce is protected, any gaslighting behaviour is addressed, and that managers who continue exhibiting gaslighting behaviour are removed from people management roles. |
TIGO Solutions