Phân biệt Lead Time, Cycle Time và Takt Time trong sản xuất để tối ưu hiệu suất và quản lý thời gian hiệu quả.

Khám phá "ngôn ngữ" của thời gian: Lead Time, Lag Time, Cycle Time, Reaction Time, Flow Time và Takt Time

Published on: September 25, 2018
Last updated: January 25, 2026 Xem trên toàn màn hình

Featured

Recommended for you

06 Feb 2024 Bài toán Trolley Problem: Hi sinh thiểu số để cứu đa số? 130/335
11 May 2021 Khác nhau giữa Padding và Buffer trong quản lý rủi ro dự án 92/999
04 Mar 2020 Kinh nghiệm lập dự toán chi phí dự án phần mềm theo phương pháp Man-Month 55/2677
09 Mar 2025 [Góc nhìn chuyển đổi số]: Có Business Rules, tại sao không có Business Principles? 37/91
14 Aug 2022 Khác biệt giữa tiêu chí hoàn thành DOD (Definition of Done) với tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria) 33/584
15 Apr 2020 Phần mềm BPM là gì? So sánh với ERP và các phần mềm Workflows 31/647
09 Aug 2022 Hiệu ứng “rắn hổ mang” (Cobra effect): Khi giải pháp trở thành vấn đề, tưởng vui lại hóa xui 29/606
01 Jul 2023 Phương pháp Shuhari - Làm sao học ít hiểu nhiều? 28/1076
15 Apr 2023 Nghịch lý từ câu chuyện “một chén gạo dưỡng ơn, một đấu gạo gây thù” 26/801
01 Jan 2024 Tổng hợp 25 quy luật quan trọng trong quản lý dự án 24/570
07 Jan 2025 Phân biệt Proxy, HMA và VPN 24/332
01 Sep 2020 Co-founder là gì? Vai trò của các Co-Founder khi lập nghiệp. 23/294
16 May 2025 [Giải mã SEO] Phân biệt Pillar content, Topic cluster content và Cornerstone content 22/62
30 Aug 2024 Friction points (điểm ma sát) là gì? 21/117
12 May 2021 Các yêu cầu thay đổi (Change Requests) - nỗi ám ảnh của team dự án phần mềm 21/421
19 Aug 2020 Lift & Shift - Phương pháp tối ưu dịch chuyển hệ thống phần mềm qua đám mây 20/222
22 May 2022 Tư duy ngoài hộp (Thinking out of box) là gì? Tại sao quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp? 19/501
18 Jul 2020 Lợi ích cận biên (Marginal Utility) là gì? Qui luật lợi ích cận biên giảm dần 17/795
17 Aug 2020 Mục tiêu dự án là gì? Làm thế nào để xác định mục tiêu? 17/301
01 Aug 2022 "Sponsored Content" là gì? Khác nhau giữa Sponsored Content và Native Advertising? 17/895
29 Aug 2023 Phân biệt Accountable và Responsible? 17/165
10 Apr 2025 [Giải mã CMS] Phân biệt "Curated Picks" và "Editor's Picks" 17/51
01 Apr 2022 Chi phí nhà thầu phụ chiếm bao nhiêu phần trăm gói thầu? 16/183
25 Apr 2018 Bảo hộ bản quyền phần mềm dưới khía cạnh sở hữu trí tuệ như thế nào? 16/215
03 Feb 2020 Sản phẩm OEM và ODM là gì? 15/547
02 Oct 2023 Ngôi Chùa Trăm Năm và Viên Gạch Vỡ: Bài Học Thấm Thía Về Lỗi Nhỏ Trong Bức Tranh Lớn 15/333
15 Mar 2024 Tê liệt vì suy nghĩ quá nhiều (Analysis Paralysis) là gì? 14/281
09 Jan 2025 10 Nghịch Lý Cuộc Sống Từ Phim Upstream (nghịch hành nhân sinh): Đối Mặt Rủi Ro Trong Thời Đại VUCA 14/217
19 Sep 2025 Luật chống ôm đồm (WIP limits): Làm ít hơn và chất hơn 14/54
04 Mar 2019 Quản trị Team là gì? Team và Group khác nhau như thế nào? 13/695
04 Feb 2022 Phân biệt lập trình viên (programmer) và kỹ sư phần mềm (software engineer) 13/123
08 Aug 2023 Mất kiểm soát phạm vi dự án (Scope Creep) và hiệu ứng quả cầu tuyết (snowball) 13/251
01 Jun 2025 PMP Cheat Sheet: 25 Cặp Thuật Ngữ Dễ Nhầm Lẫn 12/68
16 May 2025 Phân biệt Statement Of Work (SOW) và Project Scope Statement 12/153
13 Apr 2025 Phân biệt MLP (Minimum Lovable Product) và State-of-the-art Product 12/105
08 Aug 2024 Phân biệt mô hình MLP với mô hình BVP 11/138
11 Dec 2023 Phân biệt Vendor Management và Supplier Relationship Management (SRM) 11/56
13 Sep 2025 Vanity Metrics: Follower tăng vọt nhưng doanh thu đứng yên 11/59
02 Aug 2022 BVP (Billable Viable Product) là gì? 11/99
01 Aug 2021 Hiện tượng Gold plating (mạ vàng) là gì? Tại sao có ảnh hưởng quyết định đến chất lượng dự án? 11/389
10 Sep 2024 Tại sao những thứ chúng ta muốn lại ít khi có được? 11/234
12 Jan 2024 Tư duy hệ thống trong Quản Lý Dự Án diễn ra như thế nào? 11/253
18 Mar 2018 Dịch vụ Hosting cho Website là gì? Các lời khuyên chọn Hosting tốt nhất 11/284
04 Jan 2023 Đánh giá nhân sự theo chuẩn người Nhật 11/444
09 Feb 2021 Tầm nhìn là gì? Tí dụ minh họa cụ thể về tầm nhìn 11/166
01 Feb 2022 Thách thức với doanh nghiệp chuyển đổi số trong thời đại VUCA 10/768
01 May 2023 [Tư vấn CNTT] Quản lý ngân sách CNTT cho doanh nghiệp 10/219
01 May 2022 Có thể xác định vị trí địa lý của địa chỉ IP với độ chính xác đến từng địa chỉ con phố? 9/508
08 Mar 2020 Vì sao doanh nghiệp cần phải tạo Web bán hàng? 9/178
11 Sep 2020 Nghịch lý kinh doanh tại Mỹ: Chăm sóc khách hàng không tốt, nhưng công ty lại lãi lớn 9/163
03 Sep 2020 Hiệu ứng rắn hổ mang, Luật Goodhart, Campbell & Chuyện thi cử 9/220
03 Oct 2021 Khác biệt giữa thiết kế phần mềm và thiết kế công trình xây dựng 9/536
19 Mar 2023 Post-mortem và Retrospective: Khác biệt là gì? 9/308
01 May 2025 Vì Sao Các Cửa Hàng Trung Quốc Không Vội Vã Phục Vụ Khách Hàng? 8/94
14 May 2024 Chiến lược răng lược là gì? Làm thế nào để tận dụng chiến lược răng lược trong kinh doanh? 8/240
05 Aug 2025 "Nói láo" khác với "nói dối" như thế nào? 8/77
11 May 2025 Từ điển kỹ thuật trong quản lý tài nguyên truy cập hệ thống (System Access Resource Management) 8/131
09 Dec 2025 Hiệu Ứng Tàu Điện Ngầm - The Subway Effect 8/21
14 Aug 2023 Công bằng phân phối (distributive justice) giúp "virtual team" làm việc hiệu quả hơn như thế nào? 8/41
13 Aug 2024 Cognitive friction (ma sát nhận thức) là gì? 7/45
10 Sep 2025 Học Tài Thi Phận Là Gì? Cần Làm Gì Để Vượt Qua May Rủi? 7/33
17 Apr 2025 Phân biệt ẨN DỤ TRI NHẬN, ẨN DỤ TỪ VỰNG và ẨN DỤ TU TỪ 7/52
04 Sep 2023 Giải mã nhóm tính cách (ISTP - Nhà kỹ thuật) 7/261
16 Feb 2024 Nghịch lý của sự hoàn hảo: AI có thể quá tốt để sử dụng? 7/189
01 Sep 2023 Định luật Goodhart và định luật Campbell - Nghịch lý về thành tích 6/210
11 Sep 2025 📚 Từ điển thuật ngữ về DevOps 6/45
08 Mar 2022 Mô hình nguồn mở hoạt động ra sao? 5/224
17 Feb 2018 Hệ luỵ khi sử dụng Web Hosting từ nhà cung cấp kém chất lượng 4/180
13 Aug 2025 Kinh nghiệm phát triển dự án phần mềm cho khối Chính phủ/nhà nước /3

“Thời gian quý báu hơn vàng, quý báu hơn kim cương, quý báu hơn cả dầu mỏ hay bất kỳ kho báu giá trị nào khác. Thời gian là thứ duy nhất mà chúng ta không bao giờ có đủ; nó là thứ gây ra những cuộc đấu tranh trong thâm tâm chúng ta, và vì vậy, chúng ta phải sử dụng nó một cách khôn ngoan.”

Lead Time (Thời gian chờ/Thời gian đáp ứng)

Lead Time là khoảng thời gian được tính từ thời điểm khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm cuối cùng được giao đến tay họ.

Điều này có thể được hiểu một cách đơn giản là tổng thời gian để khách hàng nhận được sản phẩm, tính từ giây phút họ đặt lệnh mua cho đến khi nhận được kiện hàng.

Công thức: Lead Time = Cycle Time + (Thời gian chờ sản xuất bắt đầu) + (Thời gian vận chuyển sản phẩm hoàn thiện).
Đo lường: Lead time đo lường khoảng thời gian trôi qua từ khi một hạng mục công việc – chẳng hạn như một lỗi (defect) hoặc một tính năng (feature) – được yêu cầu (thường là bởi khách hàng) cho đến khi nó được bàn giao.
- Ví dụ: Lead time của một lỗi phần mềm bắt đầu từ lúc khách hàng báo cáo sự cố và kết thúc khi bản vá lỗi được phát hành. Đối với một tính năng mới, lead time được tính từ lúc khách hàng yêu cầu tính năng đó cho đến khi nó sẵn sàng để sử dụng trong phần mềm.

Lead, Lag, and Constraints in Gantt Charts

Lag Time (Thời gian trễ)

Lag Time là một khoảng thời gian khá dài giữa một sự kiện này và một sự kiện có liên quan khác xảy ra sau đó.

Nếu "Lag" gắn liền với sự chậm trễ, thì "Lead" (trong lập kế hoạch dự án) là khoảng thời gian mà một công việc tiếp theo có thể được đẩy sớm lên so với công việc tiền nhiệm của nó. Việc thêm "Lag" sẽ làm chậm tiến độ dự án, trong khi việc thêm "Lead" vào các công việc phụ thuộc trên đường găng (critical path) có thể giúp giảm bớt thời gian cần thiết để hoàn thành dự án.

Flow Time (Thời gian luân chuyển)

Mặt khác, Flow Time đo lường thời gian cần thiết để một hạng mục công việc đi từ thời điểm nó được chấp nhận vào luồng giá trị (tức là từ trạng thái "hoạt động" đầu tiên) cho đến khi nó sẵn sàng phục vụ khách hàng (đã triển khai hoặc bàn giao).

Mọi hạng mục công việc đều trải qua các trạng thái quy trình khác nhau như: Mới (New), Đang thực hiện (In Progress), Đang lập trình (In Dev), Đang xem xét (In Review), Xác minh (Verification), v.v.

Các trạng thái này có thể được gom thành 4 nhóm chính:

Mới (New): Hạng mục công việc được tạo ra.
Hoạt động (Active): Khi các công việc tạo ra giá trị đang được thực hiện trên hạng mục đó.
Chờ (Wait): Hạng mục đang chờ các yếu tố phụ thuộc bên ngoài.
Hoàn thành (Done): Trạng thái kết thúc.

Một hạng mục có thể được "chấp nhận" vào luồng giá trị tại các điểm khác nhau. Ví dụ: một sự cố phần mềm (bug lọt ra môi trường thực tế) sẽ đi vào luồng giá trị ngay sau khi việc phân loại (triage) hoàn tất. Ngược lại, các yêu cầu cải tiến mới chỉ được chấp nhận vào luồng giá trị khi chúng được lên lịch trong danh sách chờ (backlog).

Cycle Time (Chu kỳ thời gian)

Cycle Time là khoảng thời gian mà một nhóm thực sự dành ra để làm việc và sản xuất một hạng mục, cho đến khi sản phẩm đó sẵn sàng để giao đi. Đây là thời gian để hoàn thành một tác vụ duy nhất. Nó bao gồm cả thời gian sản xuất thực tế và các giai đoạn chờ (thời gian tác vụ nằm chờ trên bảng quản lý) giữa các khoảng thời gian làm việc.

Cycle Time thường là khái niệm mà nhiều người hay nhầm lẫn khi dùng thay thế cho "lead time" hoặc "takt time".

Reaction Time (Thời gian phản ứng)

Reaction Time (hoặc response time) đề cập đến khoảng thời gian diễn ra từ lúc chúng ta nhận thức được một sự việc cho đến khi chúng ta đưa ra phản hồi đối với sự việc đó.

Takt Time (Nhịp sản xuất)

Trong tiếng Đức, Takt Time có nghĩa là nhịp điệu. Đây là "nhịp đập" ổn định mà quá trình sản xuất phải tuân theo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Takt time là tốc độ mà các quy trình và hệ thống sản xuất cần đạt được để hoàn thành việc sản xuất nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Do đó, nó không hẳn là đo lường tổng thời gian để hoàn thành một phần hay toàn bộ quá trình sản xuất.

Takt time đo lường tốc độ mà công việc phải được thực hiện để bàn giao đúng cam kết. Takt time có thể được đo lường thủ công hoặc tự động hóa bằng các giải pháp công nghệ.

A A A A

[{"displaySettingInfo":"[{\"isFullLayout\":false,\"layoutWidthRatio\":\"\",\"showBlogMetadata\":true,\"showAds\":true,\"showQuickNoticeBar\":true,\"includeSuggestedAndRelatedBlogs\":true,\"enableLazyLoad\":true,\"quoteStyle\":\"1\",\"bigHeadingFontStyle\":\"1\",\"postPictureFrameStyle\":\"2\",\"isFaqLayout\":false,\"isIncludedCaption\":false,\"faqLayoutTheme\":\"1\",\"isSliderLayout\":false}]"},{"articleSourceInfo":"[{\"sourceName\":\"TIGO Solutions\",\"sourceValue\":\"https://en.tigosolutions.com/time-is-gold-lead-time-lag-time-cycle-time-reaction-time-flow-time-takt-time\"}]"},{"privacyInfo":"[{\"isOutsideVietnam\":false}]"},{"tocInfo":"[{\"isEnabledTOC\":true,\"isAutoNumbering\":true,\"isShowKeyHeadingWithIcon\":true}]"},{"bannerInfo":"[{\"isBannerBrightnessAdjust\":false,\"bannerBrightnessLevel\":\"\",\"isRandomBannerDisplay\":true}]"},{"termSettingInfo":"[{\"showTermsOnPage\":true,\"displaySequentialTermNumber\":true}]"}]

Nguồn

{content}