[Học tiếng Anh] Các thuật ngữ tiếng Anh gia công quốc tế dành riêng cho PM, BA và POC/SPOC

Published on: February 26, 2023
Last updated: March 14, 2026 Xem trên toàn màn hình

Recommended for you

19 Oct 2022 Thành ngữ tiếng Anh thú vị hàng ngày ở công sở 82/731
01 Aug 2024 Giải mã các thành ngữ về "may mắn" và "rủi ro" trong tiếng Anh 64/798
31 Jul 2024 [Học tiếng Anh] "Virtuous circle" và "Vicious cycle" là gì? 53/1592
01 Feb 2023 [Học tiếng Anh] Phần mềm và nhạc rock có mối liên hệ như thế nào? 51/421
14 Dec 2023 "Garbage in, garbage out" là gì? 50/974
09 Mar 2025 [Góc nhìn chuyển đổi số]: Có Business Rules, tại sao không có Business Principles? 50/108
10 Apr 2025 [Giải mã CMS] Phân biệt "Curated Picks" và "Editor's Picks" 42/82
08 Aug 2024 Phân biệt mô hình MLP với mô hình BVP 42/171
26 Jan 2023 [Học tiếng Anh] Các cụm từ thú vị "ad-hoc", "quote unquote", "per se", "Status quo". 41/1018
03 Jul 2024 [Học tiếng Anh] "North star" - Tại sao người Anh/Mỹ hay đề cập "ngôi sao phương bắc" trong các câu chuyện hàng ngày? 40/876
07 Mar 2024 [Học tiếng Anh] "Not even close" là gì? 39/1126
16 May 2025 [Giải mã SEO] Phân biệt Pillar content, Topic cluster content và Cornerstone content 36/80
04 Feb 2024 [Học tiếng Anh] "Second guess" là gì? 35/800
05 Mar 2024 [Học tiếng Anh] "Go with caveats" là gì? 35/349
24 Feb 2023 [Học tiếng Anh] Cross-cutting skills - Kỹ năng xuyên suốt 34/330
04 Mar 2019 Quản trị Team là gì? Team và Group khác nhau như thế nào? 34/774
30 Aug 2024 Friction points (điểm ma sát) là gì? 33/143
01 May 2024 [Học tiếng Anh] "Boil the Ocean" - Tại sao nói "đun sôi đại dương" là việc làm lãng phí? 33/408
07 Aug 2023 Fubar là gì? 32/672
03 Dec 2023 [Học tiếng Anh] Thành ngữ thú vị trong tiếng Anh (phần 2) 32/1096
05 Apr 2023 [Học tiếng Anh] The Prisoner's Dilemma in Software Development 32/294
01 Aug 2024 [Học tiếng Anh] "Hack" được hiểu như thế nào trong từng ngữ cảnh? 31/553
04 Nov 2023 [Học tiếng Anh] The "chicken and egg" problem/situation 30/387
06 Dec 2023 Practice khác với routine như thế nào? 30/347
28 Dec 2023 "Watered-down version" và "Stripped-down version" là gì? 29/600
03 Apr 2023 The Cold Start Problem and Network Effect /Khởi đầu nguội và hiệu ứng mạng 28/365
12 Mar 2024 [Học tiếng Anh] "What’s the difference between distributors and resellers? " - Phân biệt nhà phân phối với nhà bán lại? 28/590
10 Sep 2023 Định luật Murphy giải thích tại sao chúng ta luôn gặp xui xẻo vào những lúc tưởng thuận lợi 27/890
22 Mar 2023 Bootstrapping là gì? 27/321
05 Sep 2023 Học tiếng Anh: Hiểu thế nào vè cụm từ "like for like" (L4L)? 27/472
01 Aug 2023 [Học tiếng Anh] "To be very hip" - Rất là sành điệu 26/309
04 Feb 2022 Phân biệt lập trình viên (programmer) và kỹ sư phần mềm (software engineer) 26/139
29 Aug 2023 Phân biệt Accountable và Responsible? 25/182
16 May 2025 Phân biệt Statement Of Work (SOW) và Project Scope Statement 25/181
03 Feb 2023 [Học tiếng Anh] "Virtual certainty" là gì? 25/185
01 Jan 2023 Master your strengths, outsource your weaknesses 24/168
19 Nov 2025 Các Công Cụ SEO Trả Phí Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Năm 2026 24/60
08 Dec 2024 [Học tiếng Anh] "Pháp chế" là gì? Pháp chế khác với pháp quy như nào? 24/55
19 Jan 2023 [Học tiếng Anh] DevOps: The IT Tale of the Tortoise and Hare (Chuyện thỏ và rùa trong thực tế) 23/292
03 Apr 2024 [Học tiếng Anh] "Swiss army knife" là gì? 23/395
18 Jul 2023 [Học tiếng Anh] Tiếp cận bất khả tri "agnostic approach" là gì? 23/379
01 Nov 2022 Tiếng Anh hàng ngày trong quản lý dự án / Daily English 22/172
06 Feb 2024 [Học tiếng Anh] Thành ngữ "Too many cooks spoil the broth" / Quá nhiều đầu bếp làm hỏng nước dùng 22/449
01 Dec 2022 "Strike a balance" nghĩa là gì? 21/488
19 Sep 2025 Luật chống ôm đồm (WIP limits): Làm ít hơn và chất hơn 21/62
02 Sep 2023 [Học tiếng Anh] "One-trick pony" - ngựa con một mánh 20/608
13 Apr 2025 Phân biệt MLP (Minimum Lovable Product) và State-of-the-art Product 19/119
13 Aug 2024 Cognitive friction (ma sát nhận thức) là gì? 19/64
02 Aug 2022 BVP (Billable Viable Product) là gì? 18/108
07 Mar 2023 Google Maps: Bài Học Tỷ Đô Từ Một Ứng Dụng Miễn Phí 17/116
05 Aug 2025 "Nói láo" khác với "nói dối" như thế nào? 17/102
18 Sep 2025 Shadowing: Chữa căn bệnh ''hiểu mà không nói được'' của người học tiếng Anh 16/55
12 Feb 2024 Scrum vs Kanban – Khác nhau ở đâu? 16/22
13 Feb 2024 "Weighted milestone" là gì? 16/20
11 Dec 2023 Phân biệt Vendor Management và Supplier Relationship Management (SRM) 15/68
17 Apr 2025 Phân biệt ẨN DỤ TRI NHẬN, ẨN DỤ TỪ VỰNG và ẨN DỤ TU TỪ 15/72
01 Jun 2025 PMP Cheat Sheet: 25 Cặp Thuật Ngữ Dễ Nhầm Lẫn 14/78
13 Sep 2025 Vanity Metrics: Follower tăng vọt nhưng doanh thu đứng yên 14/70
11 May 2025 Từ điển kỹ thuật trong quản lý tài nguyên truy cập hệ thống (System Access Resource Management) 14/141
01 Jul 2022 Mô Hình Kinh Doanh Solopreneur (Doanh Nhân Tự Thân) 13/96
19 Mar 2023 Post-mortem và Retrospective: Khác biệt là gì? 12/328
29 Dec 2024 Phí Phạm Không Phải Lúc Nào Cũng Xấu – Đây Là Lý Do Tại Sao! 10/105
09 Feb 2026 Tại sao Việt Nam cần Starlink khi giá cước cáp quang vốn đã quá rẻ? 9/20
19 Feb 2025 “Tribal knowledge” là gì? 5/6
11 Sep 2025 📚 Từ điển thuật ngữ về DevOps 4/58
06 Nov 2024 Các tài liệu URD và SRS khác nhau như thế nào? 3/6

Sau đây là danh sách các thuật ngữ tiếng Anh dành cho những người "đứng mũi chịu sáo" (forefront) khi giao tiếp với khách hàng toàn cầu, bao gồm:

Các vai trò trong đội ngũ dự án

PM (Project Manager)

Quản lý dự án

BA (Business Analyst)

Chuyên gia phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

POC (Point Of Contact)

Đầu mối phía khách hàng

SPOC (Single Point Of Contact)

Đầu mối duy nhất phía khách hàng Workaround: Giải pháp tạm thời

IT Comtor

Người truyền đạt với khách hàng. Thuật ngữ dành riêng cho thị trường gia công Nhật Bản.

Mô hình gia công (Delivery Model)

Offshoring: Gia công từ xa (tương tự "đánh bắt xa bờ")
Onshoring: Gia công nội địa (tương tự "đánh bắt gần bờ")
Nearshoring: Gia công láng giềng gần
Smart-shoring: Gia công kết hợp

Mô hình nhóm (Team Model)

Team-based approach: Công việc tổ chức bằng cách phân bổ đầu việc cho một nhóm, tương tác hàng ngày.
Project-based approach: Công việc tổ chức theo dự án
Body Leasing: Thuê chuyên gia trong 1 lĩnh vực chuyên sâu
In-house Team: Nhân sự nội bộ
Staff Augmentation: Nhân sự mở rộng (bên ngoài)
Dedicated Team: Mô hình nhân sự chuyên biệt

Mô hình sản phẩm (Product Model)

PoC: Chứng minh khái niệm, hay kiểm chứng ý tưởng là khả thi (có thể thông qua thuyết trình pitch deck với wireframe cơ bản)
PoV: Bằng chứng về giá trị thu được
MVP: Sản phẩm khả thi tối thiểu (Minimum Viable Product)
MVF: Tính năng khả thi tối thiểu (Minimum Viable Feature)
BVP: Sản phẩm khả thi có thể tính phí (Billable Viable Product)
TurnKey Project: Dự án trao tay
Fixed-Bid Project: Dự án giá thầu cố định
Grade: Hạng, phân khúc. Ví dụ: "High grade, affordable quality" là sản phẩm có nhiều tính năng, nhưng chất lượng đáp ứng vừa đủ.

Mô hình giá (Pricing Model)

Fixed-cost Pricing: Hợp đồng chi phí cố định, trọn gói (lump sum).
Fixed-bid Contract: Hợp đồng theo đơn giá cố định
Milestone-based Pricing
Advance Payment/ Down payment : Tạm ứng trước khi nhận hàng, dịch vụ. Down payment tương đương với "trả trước một phần" (partial-payment)
Upfront Payment: Tiền ứng trước (để bắt đầu dự án)
Low-Cost: Chi phí giá rẻ
Cost-Effective: Hiệu quả đồng vốn trong tương lai.
Cost-Efficient: Hiệu quả đồng vốn trước mắt.

Mô hình dịch vụ

Service Level Agreement (SLA): Thỏa thuận đáp ứng dịch vụ
Operational Level Agreements (OLA): Thỏa thuận cấp độ vận hành/hoạt động

Mô hình hợp đồng

Master Service Agreement (MSA): Hợp đồng khung.
Non-Disclosure Agreement (NDA): Thỏa thuận bảo mật thông tin
Annual Maintenance Contract (AMC): Hợp đồng bảo trì hàng năm
Comprehensive Maintenance Contract (CMC): Hợp đồng bảo trì tổng thể
Underpinning Contract (UC): Hợp đồng xuyên

Các thuật ngữ hỗ trợ dự án

Artifact: Là công cụ hỗ trợ hoặc hạng mục công việc tạm thời trong dự án phần mềm, thường không được bàn giao (tương tự như giàn giáo trong xây dựng)
Wireframe: Phác thảo thiết kế (tương tự quy hoạch 1/5000 trong xây dựng)
Prototype: Thiết kế chi tiết (tương tự quy hoạch 1/500 trong xây dựng)
Mockup: Bản phối thiết kế, bao gồm màu sắc, quy chuẩn, kiểu dáng (theme)...
Requirement Traceability Matrix (RTM): Bảng truy vết yêu cầu gốc
Project Exclusions: Phạm vi loại trừ
Production: Môi trường chạy thật (go-live)
Staging: Môi trường kiểm thử
Sandbox Environment: Môi trường hộp cát
Work Breakdown Structure (WBS): Cấu trúc phân rã công việc
Zero Sprint: Giai đoạn (2-4 tuần) trước khi triển khai dự án thực sự
Zero Bug: Phương thức xây dựng phần mềm "không lỗi".
Zero Bug Bounce (ZBB): Đương cong báo cáo lỗi nảy về không.

Các hoạt động

Requirement Elicitation: Làm rõ yêu cầu (thường tiến hành sau giai đoạn Pre-Project)
AS-IS Analysis: Phân tích hiện trạng
Get customer buy-in: Lấy ý kiến khách hàng
Cost-benefit Analysis: Phân tích lời lãi (chi phí - lợi ích)
GAP Analysis: Là phương pháp so sánh trạng thái hiện tại (As-is) với trạng thái mong muốn (To-be) của một doanh nghiệp hoặc dự án.
Ramp up team: Tạo nhóm phát triển (thường mất 1 khoảng thời gian khá lâu)
System Integration Testing (SIT): Kiểm thử tích hợp hệ thống
Software Validation: Thẩm định hiệu quả ứng dụng phần mềm
Software Verification: Kiểm định đáp ứng yêu cầu phần mềm
Project Integration Management: Quản lý tổng thể dự án
Provisional Acceptance Certificate (PAC): Biên bản Nghiệm thu tạm thời
Soft Launch (technical go-live): Nghiệm thu cấp cơ sở
Hard launch: Nghiệm thu chính thức (là mốc tiếp theo của soft launch - nghiệm thu cấp cơ sơ)
Retro Meeting: Họp nội bộ định kỳ để cải tiến chất lượng công việc

Các thuật ngữ mô tả thường dùng trong các cuộc trò chuyện giữa PM và đối tác nước ngoài

Savvy-tech: Làm chủ công nghệ.
Business traction: Sức bật kinh doanh
IT-Business Alignment: Sự gắn kết IT và Kinh doanh
Market-fit: Phù hợp thị trường
Product-fit: Phù hợp sản phẩm
Product-Market-Fit (PMF): Điểm giao thoa hoàn hảo giữa thị trường và sản phẩm

A A A A

[{"displaySettingInfo":"[{\"isFullLayout\":false,\"layoutWidthRatio\":\"\",\"showBlogMetadata\":true,\"showAds\":true,\"showQuickNoticeBar\":true,\"includeSuggestedAndRelatedBlogs\":true,\"enableLazyLoad\":true,\"quoteStyle\":\"1\",\"bigHeadingFontStyle\":\"1\",\"postPictureFrameStyle\":\"1\",\"isFaqLayout\":false,\"isIncludedCaption\":false,\"faqLayoutTheme\":\"1\",\"isSliderLayout\":false}]"},{"articleSourceInfo":"[{\"sourceName\":\"\",\"sourceValue\":\"\"}]"},{"privacyInfo":"[{\"isOutsideVietnam\":false}]"},{"tocInfo":"[{\"isEnabledTOC\":true,\"isAutoNumbering\":false,\"isShowKeyHeadingWithIcon\":false}]"},{"termSettingInfo":"[{\"showTermsOnPage\":false,\"displaySequentialTermNumber\":false}]"}]

Nguồn

{content}